Servicevoorwaarden

Deze voorwaarden beschrijven de voorwaarden voor het gebruik van opensits.com en de OpenSits-applicaties, inclusief profielen, lijsten, applicaties, berichten, recensies en ondersteuning. In deze voorwaarden verwijzen OpenSits, wij, ons en onze naar het OpenSits-platform; je verwijst naar de persoon die het gebruikt. Een huiseigenaar of verhuurder is een deelnemer die een woning aanbiedt en zorg vraagt. Een huis- en huisdierverzorger is een lid dat ermee instemt die zorg te verlenen tijdens een verblijf thuis en huisdierverzorging.

Lees deze voorwaarden voordat u de matchingservice gebruikt. De regels voor veiligheid, huis en huisdierverzorging maken deel uit van deze voorwaarden. In het Privacybeleid wordt afzonderlijk uitgelegd hoe met persoonlijke informatie wordt omgegaan; het lezen of accepteren van deze voorwaarden betekent niet dat u instemt met elk gebruik van persoonlijke informatie.

OpenSits helpt huiseigenaren en huis- en huisdierverzorgers elkaar te vinden, te communiceren en een verblijf voor thuis- en huisdierverzorging te regelen. De regeling voor de verzorging van het huis en het huisdier wordt rechtstreeks tussen deze leden gesloten. OpenSits is geen partij bij deze regeling en heeft geen huis- en huisdierverzorger in dienst, noch de accommodatie, noch de huis- of huisdierverzorging.

Wij inspecteren niet elk huis, houden geen toezicht op elk verblijf in een huis en huisdieropvang en garanderen niet de juistheid van elke advertentie, profiel of recensie. Wij garanderen niet de geschiktheid, het gedrag of de beschikbaarheid van een lid, de toestand van een huis, de gezondheid of het gedrag van een huisdier, of dat een verblijf in een huis en de verzorging van huisdieren aan de verwachtingen van een van beide leden zal voldoen.

Leden moeten de beschikbare informatie beoordelen, vragen stellen, relevante omstandigheden bekendmaken en zelf beslissen of ze verder gaan. De beperkingen in dit artikel nemen onze verantwoordelijkheid voor onze eigen verplichtingen of rechten die niet wettig kunnen worden uitgesloten, niet weg.

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn en juridisch in staat zijn om de afspraken die je maakt via OpenSits aan te gaan. Geef nauwkeurige account- en profielinformatie op, houd deze actueel en voltooi alle verificaties die vereist zijn voor de functies die u gebruikt. Doe u niet voor als iemand anders, geef uw ervaring niet verkeerd weer en sta niet toe dat iemand anders uw account als u gebruikt.

Houd uw inloggegevens veilig en laat het ons onmiddellijk weten als u denkt dat uw account is gehackt. U bent verantwoordelijk voor de activiteiten die u via uw account autoriseert. Niets in deze voorwaarden maakt u automatisch verantwoordelijk voor ongeoorloofde activiteiten waar de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

U moet over de benodigde vergunningen beschikken om het huis aan te bieden, voor de huisdieren te zorgen en het land binnen te komen waar het huis en het huisdierzorgverblijf plaatsvindt. Controleer zelf relevante vastgoed-, huur-, immigratie- en andere lokale vereisten; een bevestigd verblijf voor thuis- en huisdierverzorging houdt deze toestemmingen niet in.

Een aanmelding, shortlist of gesprek bevestigt geen verblijf in een huis of huisdier. Het OpenSits-bevestigingsproces wordt voltooid wanneer de huiseigenaar de huis- en huisdierverzorger selecteert en de huis- en huisdierverzorger deze selectie accepteert. Beide leden moeten overeenstemming bereiken over de materiële details voordat ze die stap zetten.

Bespreek de data, aankomst- en vertrektijden, overdracht, mensen die aanwezig zullen zijn, huisdierroutines, medicatie, tijd dat huisdieren alleen gelaten mogen worden, huishoudelijke taken, toegang, gevaren, camera's, verzekeringen en noodregelingen. Via een telefoongesprek, videorondleiding of gesprek kunt u bepalen of het arrangement geschikt is. Houd de afgesproken details in uw OpenSits-gesprek nauwkeurig schriftelijk vast.

Ga alleen akkoord met verantwoordelijkheden die u begrijpt en die u redelijkerwijs kunt vervullen. Elk lid neemt zijn eigen beslissing over de bekendgemaakte risico's en de geschiktheid van het verblijf in een huis en huisdierverzorging. Dit vereist niet dat iemand geheime gevaren, misleidende informatie of een schending van deze voorwaarden accepteert, of rechten opgeeft die door de wet worden beschermd.

U moet bevoegd zijn om de woning aan te bieden en de opvang van de huisdieren te regelen. Uw advertentie, foto's en berichten moeten een nauwkeurige weergave zijn van het huis, de staat, faciliteiten en locatie, de huisdieren en de werkzaamheden die ermee gepaard gaan. Laat geen informatie achter die redelijkerwijs van invloed zou kunnen zijn op de beslissing van een huis- en huisdierverzorger.

Zorg voor een veilige, redelijk schone en bewoonbare woning met de faciliteiten en toegang die u hebt afgesproken. Maak vóór bevestiging materiële gebreken, gevaren, andere bewoners, geplande bezoekers, aannemers, toegangsbeperkingen en eventuele ongebruikelijke taken of kosten bekend. Vertel het huis en de dierenverzorger onmiddellijk als er iets wezenlijks verandert.

Geef nauwkeurige informatie over de gezondheid, het temperament, de geschiedenis van agressie of ontsnapping, medicatie en zorgbehoeften van elk huisdier. Zorg voor voldoende voedsel, benodigdheden, duidelijke instructies, veterinaire gegevens, een contactpersoon voor noodgevallen en een betrouwbare back-upzorgregeling. Vraag geen zorg aan waar een huis- en huisdierverzorger niet mee heeft ingestemd of die deze redelijkerwijs niet kan bieden.

Beschrijf uw ervaring en vaardigheden eerlijk. Ga zorgvuldig om met de woning, bezittingen en huisdieren, volg de afgesproken rechtmatige en redelijke instructies en respecteer toegangsbeperkingen en de privacy van de huiseigenaar. Neem zonder voorafgaande afspraak geen extra personen of dieren mee, regel geen vervangende oppas en gebruik de woning niet voor andere doeleinden.

Informeer de huiseigenaar onmiddellijk over ziekte, letsel, verlies, schade of een ander materieel probleem. Zoek passende dringende hulp wanneer dat nodig is. Laat huisdieren niet achter zonder de juiste verzorging: als u niet verder kunt, neem dan onmiddellijk contact op met de huiseigenaar en de back-upverzorger om een veilige overdracht te regelen, rekening houdend met uw eigen onmiddellijke veiligheid.

Leg geen gegevens van particuliere huishoudens vast en publiceer geen foto's, adressen of identificerende gegevens van het huis of de familie van iemand anders zonder de juiste toestemming.

Huiseigenaren moeten ervoor zorgen dat er geen binnencamera's of audio- of videobewakingsapparatuur in huis aanwezig zijn tijdens een verblijf in huis en voor de verzorging van huisdieren. Dit omvat verborgen camera's, camera's voor huisdieren en baby's, en apparaten die zijn geïnstalleerd of geplaatst om mensen binnenshuis te monitoren. Het uitschakelen van een bewakingsapparaat, het loskoppelen ervan of het verkrijgen van toestemming van een huis- en huisdierverzorger vormt geen uitzondering: het apparaat moet worden verwijderd voordat het verblijf in het huis en de huisdierverzorger begint.

Ook live kijken of luisteren op afstand is verboden, ongeacht of er iets is opgeslagen. Slimme apparaten met functies voor het monitoren van de bewoners mogen niet worden gebruikt om deze regel te omzeilen. Gewone persoonlijke telefoons en computers mogen normaal worden gebruikt, maar mogen niet worden geïnstalleerd of gebruikt voor toezicht op het huis en de huisdierverzorger, huiseigenaar of andere bewoners.

Buitencamera's en videodeurbellen moeten duidelijk openbaar worden gemaakt voordat een huis- en huisdierverzorger zich ertoe verbindt, inclusief hun locatie, dekking en of ze audio opnemen. Ze mogen niet naar het interieur van het huis of andere privéruimtes kijken of luisteren. Breng de verzorger van het huis en het huisdier op de hoogte van eventuele wijzigingen vóór het verblijf van het huis en de huisdierverzorger en geef hen de kans om er nog eens over na te denken.

Dit zijn strikte OpenSits-regels, ongeacht of een apparaat anders door de lokale wetgeving zou zijn toegestaan. Toezicht kan ook inbreuk maken op de privacy- of andere wetten. Meld een vermoedelijke inbreuk via OpenSits-ondersteuning; ernstige of herhaalde schendingen kunnen leiden tot verwijdering van vermeldingen of accountbeperkingen.

OpenSits biedt geen verzekering, schadegarantie, veterinaire dekking of belofte om verliezen te vergoeden die verband houden met een verblijf in een huis of huisdier. Lidmaatschap, identiteitsverificatie en bevestiging van verblijf in huis en huisdier zorgen niet voor verzekeringsdekking.

Huiseigenaren zijn verantwoordelijk voor het beoordelen en verkrijgen van een passende woning-, inboedel-, huisdieren-, dierenarts- en aansprakelijkheidsverzekering waar nodig. Controleer direct bij uw verzekeraar of het door u gekozen woon- en huisdieropvangarrangement en de betrokken personen gedekt zijn en voldoe aan eventuele meldingseisen of -voorwaarden. Ga er niet van uit dat een gewone polis een huis- en huisdierverzorger of elk incident dekt.

Thuis- en huisdierverzorgers moeten hun eigen relevante aansprakelijkheids-, reis- en medische dekking beoordelen. Leden moeten vóór bevestiging de relevante dekking, uitsluitingen, excessen en verantwoordelijkheid voor overeengekomen uitgaven bespreken. OpenSits controleert niet of een lid over een passende dekking beschikt. De verzekering neemt de verantwoordelijkheid van beide leden voor hun eigen gedrag niet weg.

Spreek vóór het verblijf van het huis en de huisdierverzorging af hoe u contact kunt opnemen met de huiseigenaar, de dierenarts van het huisdier en een back-upverzorger, wat u moet doen als de huiseigenaar niet bereikbaar is en welke noodbehandeling en uitgaven de huis- en huisdierverzorger mag regelen. Huiseigenaren moeten redelijke regelingen treffen voor de noodzakelijke veterinaire zorg en de betaling ervan.

Als een persoon of dier in direct gevaar verkeert, neem dan indien nodig contact op met de plaatselijke hulpdiensten of een dierenarts. Stel dringende hulp niet uit tijdens het wachten op OpenSits. Onze ondersteuningsdienst is geen spoeddienst en wij garanderen geen directe hulp of vervangende zorg.

De verantwoordelijkheid voor een incident of de kosten daarvan zijn afhankelijk van de overeengekomen regeling, de feiten en het toepasselijke recht. Deze voorwaarden stellen een huis- en huisdierverzorger niet automatisch aansprakelijk voor elke ziekte of ongeval, en vormen ook geen excuus voor de nalatigheid of ander wangedrag van een van de leden.

Houd u aan bevestigde afspraken en vertel het andere lid onmiddellijk als u de afspraak wilt wijzigen of annuleren. Instemming verkrijgen met materiële wijzigingen; ga er niet vanuit dat de originele bevestiging betrekking heeft op extra huisdieren, plichten, bewoners of andere data. Gebruik het beschikbare in-app annulerings- of opnameproces en houd het andere lid op de hoogte.

Een lid mag weigeren aan een oppasverblijf te beginnen of het verblijf beëindigen wegens een wezenlijk onjuiste beschrijving, een niet gemeld ernstig risico, verboden toezicht of een andere ernstige overtreding. Meld het probleem en leg het, als dat veilig kan, uit aan het andere lid. Deze voorwaarden verplichten niemand om in direct gevaar te blijven. Regel veilige zorg voor de huisdieren of neem, afhankelijk van de omstandigheden, contact op met een dierenarts, de vervangende verzorger of een geschikte plaatselijke dienst.

OpenSits belooft niet te betalen voor vervangende accommodatie, reizen, alternatieve huisdierverzorging of andere annuleringskosten. Elke claim tussen leden wordt beheerst door hun regeling en de toepasselijke wetgeving, en de aansprakelijkheidsbeschermingen in het onderstaande gedeelte blijven van kracht.

Verificatiebadges identificeren bepaalde controles, zoals een e-mail-, telefoon- of identiteitscontrole. Ze vormen geen controle van het strafblad, tenzij dit uitdrukkelijk als zodanig wordt beschreven, en vormen geen goedkeuring of garantie voor vaardigheid, karakter, veiligheid of toekomstig gedrag. Geïmporteerde recensies beschrijven feedback uit een andere bron en kunnen betrekking hebben op andere omstandigheden. Beschouw deze signalen naast directe communicatie en uw eigen beoordeling.

Upload alleen inhoud waarvoor u het recht heeft om deze te delen. Houd vermeldingen en recensies eerlijk, relevant en respectvol. Plaats geen bedreigingen, discriminerend misbruik, onwettige inhoud, privé-informatie zonder toestemming, verzonnen recensies of misleidende claims. Misbruik geen berichten, verzamel geen persoonlijke gegevens, stuur geen spam en interfereer niet met de service.

U behoudt het eigendom van uw inhoud. U geeft OpenSits een niet-exclusieve, royaltyvrije toestemming om het te hosten, op te slaan, te reproduceren, te formatteren en weer te geven zoals nodig is om de functies die u gebruikt te laten werken, inclusief voorbeelden van openbare vermeldingen, indien van toepassing. Dit geeft geen eigendom van uw inhoud of toestemming om privéberichten in advertenties te gebruiken. In het privacybeleid wordt de zichtbaarheid, verwijdering en de gegevens die mogelijk moeten blijven, uitgelegd.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is OpenSits niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van huiseigenaren, huis- en huisdierverzorgers of andere derde partijen in verband met een verblijf bij de thuis- en huisdierverzorging. Denk hierbij aan schade aan of verlies van een woning of bezittingen; letsel, ziekte, ontsnapping, verlies of overlijden van een huisdier; een huis of huisdier dat afwijkt van de omschrijving; en geschillen, annuleringen of het niet nakomen van een regeling tussen leden.

Deze uitsluitingen zijn van toepassing op risico's die voortvloeien uit de leden-tot-leden-regeling. Zij sluiten aansprakelijkheid niet uit voor zover een verlies voortvloeit uit de schending van een wettelijke verplichting door OpenSits zelf, waarvoor de aansprakelijkheid niet wettig kan worden uitgesloten of beperkt. Wij blijven verantwoordelijk voor de verplichtingen die de toepasselijke wetgeving oplegt aan onze terbeschikkingstelling van het platform.

Niets in deze voorwaarden sluit de aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid waarbij die aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, of enige andere aansprakelijkheid die niet wettig kan worden uitgesloten of beperkt. Niets ontneemt verplichte consumentenrechten of rechtsmiddelen die beschikbaar zijn onder de toepasselijke wetgeving.

Een lid blijft verantwoordelijk voor zijn eigen onrechtmatige gedrag en schending van zijn overeenkomst of toepasselijk recht. Als u besluit om door te gaan met een thuis- en huisdierverzorgingsverblijf, doet u geen afstand van een claim voor niet bekendgemaakte gevaren, verkeerde voorstelling van zaken of ander wangedrag.

Meld veiligheidsproblemen, verboden toezicht, misleidende vermeldingen, beledigend gedrag of vermoedelijk misbruik via de rapportagetools of Help in de app. Vermeld relevante feiten en bewijsmateriaal dat u op wettige wijze kunt verstrekken. Breng uzelf niet in gevaar om bewijsmateriaal te verkrijgen.

We kunnen rapporten onderzoeken, informatie opvragen, inhoud verwijderen, functies beperken of een account opschorten of sluiten wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om inbreuken, onwettige activiteiten of veiligheids- en beveiligingsrisico's aan te pakken. We streven ernaar de reden uit te leggen en een manier te bieden om een beoordeling aan te vragen, behalve wanneer dit de veiligheid, een onderzoek of een wettelijke verplichting in gevaar zou brengen.

We kunnen leden helpen bij het communiceren over een geschil, maar garanderen geen schikking, compensatie of vaststelling van wettelijke aansprakelijkheid. U kunt de rechtsmiddelen en klachtenroutes volgen die beschikbaar zijn onder de toepasselijke wetgeving. Neem contact op met de ondersteuning als u een accountbeslissing wilt aanvechten of een klacht over OpenSits wilt indienen.

De matchingservice wordt aangeboden zonder lidmaatschaps- en reserveringskosten. Als een optionele betaalde functie wordt aangeboden, moeten de prijs en de toepasselijke betalingsvoorwaarden worden getoond voordat u deze kiest; een gratis account brengt geen kosten met zich mee. We garanderen geen ononderbroken toegang en moeten mogelijk functies behouden, wijzigen of stopzetten, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en, indien van toepassing, met een redelijke kennisgeving.

U kunt stoppen met het gebruik van OpenSits en via de app of ondersteuning een accountverwijdering aanvragen. Los openstaande verblijfs- en zorgverblijven en zorgregelingen veilig op. Het sluiten van een account verwijdert niet de rechten van een ander lid, verwijdert niet reeds aangegane verplichtingen en verwijdert niet noodzakelijkerwijs elk gedeeld of wettelijk verplicht record. Zie het Privacybeleid voor meer informatie.

We kunnen deze voorwaarden bijwerken en zullen de bijgewerkte versie en datum identificeren. Materiële wijzigingen zullen met gepaste kennisgeving onder de aandacht van de leden worden gebracht, en waar nodig zal een hernieuwde overeenkomst worden verkregen. Wijzigingen leiden niet met terugwerkende kracht tot het verwijderen van rechten en het wijzigen van een voltooide overeenkomst alleen maar omdat er een nieuwe pagina wordt gepubliceerd.

Leden moeten voldoen aan de wetten die van toepassing zijn op hun gebruik van OpenSits en de locatie van het verblijf thuis en waar de dieren worden verzorgd. Niets in deze voorwaarden ontneemt u verplichte bescherming of toegang tot de rechtbanken die beschikbaar zijn onder de toepasselijke wetgeving. Als een bepaling niet kan worden afgedwongen, blijven de overige bepalingen van toepassing voor zover toegestaan door de wet.

Voor vragen over deze voorwaarden, een thuis- en huisdieropvangverblijf of een accountbeslissing kunt u contact opnemen met OpenSits. Neem bij direct gevaar eerst contact op met de plaatselijke hulpdiensten of een dierenarts.