Personvernerklæring

Denne policyen forklarer personlig informasjon som håndteres gjennom opensits.com, OpenSits-applikasjonene, kontoregistrering, verifisering og støtte. OpenSits, vi, oss og våre refererer til OpenSits-plattformen. Den dekker besøkende, huseiere, hjemme- og kjæledyrpleiere og personer som kontakter oss eller hvis informasjon medlemmer gir i forbindelse med et hjemme- og dyrepleieopphold.

Policyen gjelder personopplysninger om personer. Informasjon om et kjæledyr eller hjem kan også være personlig informasjon når det er knyttet til en identifiserbar eier, beboer eller hjemme- og kjæledyrpasser. Våre regler for sikkerhet og hjemme- og dyrepleie forbyr separat overvåking innendørs av medlemmer.

Eksterne nettsteder og tjenester kan forklare sin egen behandling i egne personvernerklæringer. Vi forblir ansvarlige for forpliktelsene som gjelder for behandlingen vi bestemmer. Du kan kontakte OpenSits om denne policyen.

Informasjonen som er involvert avhenger av hvilke funksjoner du bruker. Vi samler inn informasjon du sender inn når du oppretter en konto, fullfører en profil, publiserer en oppføring, søker, arrangerer hjemme- og dyrepleieopphold, kommuniserer eller ber om hjelp.

• Konto- og profildetaljer: navn, e-post, telefonnummer, autentiseringsinformasjon, profilbilde, introduksjon, plassering, preferanser, opplevelse og bekreftelsesstatus.
• Hjem, kjæledyr og hjemme- og kjæledyropphold: beskrivelser, fotografier, omtrentlig plassering og nøyaktig adresse, datoer, pleieinstruksjoner, tilgangsordninger, nødkontakter, søknader og bekreftelses- eller avbestillingsregister.
• Kommunikasjon og fellesskapsinnhold: meldinger, vedlegg, anmeldelser, rapporter, støtteforespørsler og informasjon gitt for å undersøke eller løse dem.
• Bekreftelsesinformasjon: detaljer som trengs for å bekrefte e-posten eller telefonen din, og, hvis du velger en identitetssjekk, identifikasjons-, selfie- eller liveness-informasjonen som kreves for den sjekken og resultatet.
• Betalingsinformasjon, hvis du velger en valgfri betalingsfunksjon: transaksjonen og betalingsstatusinformasjonen som trengs for å gi den. Betalingstjenestens egen melding forklarer betalingsdetaljer den samler inn.

Andre medlemmer kan gi informasjon om deg i en anmeldelse, søknad, samtale eller rapport, eller navngi deg som nødkontakt. Når du gir andres informasjon, deler du bare det som er nødvendig, har et passende grunnlag for å gi den og gjør dem oppmerksomme på denne policyen.

Når du bruker en verifiserings- eller anmeldelse-import-funksjon, mottar vi informasjon fra den relevante leverandøren eller kilden, for eksempel et sjekkresultat eller anmeldelsesdetaljene du velger å importere. Importert innhold kan inkludere anmelderens viste navn, vurdering, anmeldelsestekst og kilde. Ikke importer privat materiale eller innhold du ikke har rett til å dele.

Våre hosting-, leverings- og sikkerhetssystemer behandler teknisk informasjon som en IP-adresse, nettleser eller enhetsdetaljer, forespørselstider, omtrentlig land, tjenestefeil og aktivitet som er nødvendig for å diagnostisere feil eller oppdage misbruk. Nettleserspråk og omtrentlig land kan bidra til å vise et passende språk eller valuta; dette krever ikke din nøyaktige enhetsplassering.

Vi bruker informasjon til å gi og vedlikeholde OpenSits, håndtere handlingene du ber om, beskytte medlemmer og svare på forespørsler eller juridiske forpliktelser. Der gjeldende personvernlovgivning krever et lovlig grunnlag, avhenger grunnlaget av formålet.

• Tilbyr tjenesten: kontoadministrasjon, profiler, oppføringer, søk, applikasjoner, samtaler, ordninger for opphold i hjemmet og kjæledyr og tjenestevarslinger brukes til å utføre tjenesteavtalen eller ta skritt du ber om før du går inn i den.
• Sikkerhet og sikkerhet: å forhindre misbruk, autentisere tilgang, håndtere rapporter, vedlikeholde pålitelige systemer og beskytte eller forsvare rettigheter støtter legitime interesser i en trygg og fungerende plattform, underlagt dine interesser og rettigheter.
• Juridisk ansvar: å svare på gyldige juridiske krav og håndtere gjeldende personvernforpliktelser er avhengig av den relevante juridiske forpliktelsen.
• Valgfrie aktiviteter: der vi ber om samtykke, for eksempel for en bestemt valgfri bruk av informasjon, bruker vi den til det angitte formålet. Samtykke kan trekkes tilbake for fremtidig behandling. Å godta vilkårene er ikke en erstatning for dette samtykket.
• Nødsituasjoner: informasjon kan brukes eller deles der det er nødvendig og lovlig tillatt for å beskytte en persons vitale interesser.

Profilen din og oppføringsinformasjonen du publiserer er ment å hjelpe andre medlemmer med å bestemme om de vil koble seg til deg. Publiserte oppføringer kan også vises i offentlige forhåndsvisninger på markedsføringsnettstedet, inkludert fotografier, en omtrentlig plassering, oppholdsdatoer for hjemme- og kjæledyrpleie og kjæledyrinformasjon. Offentlig informasjon kan sees eller kopieres av andre og indekseres av søkemotorer.

Nøyaktige adresser og privat ankomst- eller omsorgsdetaljer behandles separat fra forhåndsvisninger av offentlige oppføringer og gjøres tilgjengelige gjennom de aktuelle oppholds- og tilgangstillatelsene for hjemme- og kjæledyrpleie. Ikke plasser en eksakt adresse, dørkode, privat kontaktinformasjon eller sensitiv personlig informasjon i en offentlig beskrivelse eller fotografi. Informasjon du sender i en melding deles med deltakerne i den samtalen.

Autorisert støtte, moderering eller teknisk personell kan få tilgang til informasjon der det er nødvendig for å håndtere en forespørsel, undersøke misbruk, holde systemene i drift eller oppfylle en juridisk forpliktelse. Meldinger er ikke et løfte om konfidensialitet fra OpenSits-personell som utfører disse funksjonene.

Andre medlemmer forblir ansvarlige for egen bruk av informasjon de mottar. Del kun det som trengs for hjemmet og dyrepleieoppholdet. Kontosletting kan ikke hente kopier en annen person allerede har mottatt på lovlig måte eller lagret på egen hånd.

E-post- og telefonbekreftelse bruker kontaktinformasjonen din og informasjon om bekreftelsesforsøket for å bekrefte tilgang til den adressen eller nummeret og forhindre misbruk. Vi beholder bekreftelsesstatus og relevante poster som er nødvendige for å utføre disse kontrollene.

Hvis du velger identitetsbekreftelse, kan verifiseringsleverandøren behandle et identitetsdokument, selfie, liveness-informasjon og relatert teknisk informasjon for å sjekke identitet og oppdage svindel. Automatiserte dokument- og ansiktssammenlikninger kan være involvert. OpenSits bruker resultatet og relevante verifikasjonsposter for å betjene funksjonen og vise den tilhørende statusen.

Et fotografi og biometrisk gjenkjenning er ikke nødvendigvis den samme behandlingen. Der biometrisk informasjon brukes for å identifisere deg, kreves det et eget vilkår for denne behandlingen i henhold til lover som beskytter data i spesialkategori. Varselet og tillatelsene som presenteres for den bestemte verifiseringsflyten forklarer denne behandlingen; samtykke til disse vilkårene eller denne policyen alene er ikke et eksplisitt biometrisk samtykke.

En mislykket eller ufullstendig kontroll kan forhindre et bekreftelsesmerke eller en funksjon som krever sjekken. Kontakt brukerstøtten for å stille spørsmål ved et resultat eller be om gjennomgang. Et identitetsmerke er ikke en garanti for egnethet eller sikkerhet.

Informasjon håndteres av tjenesteleverandører som brukes til hosting og lagring, innholdslevering og sikkerhet, autentisering, e-post- og SMS-levering, identitetsverifisering, kart og geokoding og teknisk overvåking. Når en betalingsfunksjon brukes, håndterer en betalingsleverandør relevant transaksjonsinformasjon. En tilbyder mottar informasjon som er relevant for funksjonen den utfører.

Vi kan avsløre informasjon der det er lovpålagt, der det er rimelig nødvendig for å undersøke misbruk eller beskytte rettigheter og sikkerhet, eller til rådgivere som handler under passende taushetsplikter. Vi gjør ikke private samtaler eller bekreftelsesinnsendinger offentlig tilgjengelige som en del av en oppføring.

OpenSits kan nås fra forskjellige land. Medlemmer og tjenesteleverandører som mottar informasjon kan være utenfor landet ditt, der databeskyttelseslovene er forskjellige. Begrensede internasjonale overføringer krever en gyldig mekanisme i henhold til gjeldende lov, for eksempel en gjeldende beslutning om tilstrekkelighet eller godkjente kontraktsmessige garantier. Spør oss om mottakere, plasseringer og sikkerhetstiltak som er relevante for behandlingen av informasjonen din.

Nettsiden, appen og påloggingstjenesten bruker teknisk lagring og ber om informasjon for funksjoner som å holde en økt, fullføre pålogging, forhindre misbruk og huske valg. En lagret språkpreferanse, der den finnes, kan brukes sammen med nettleserspråket. Sikkerhetstjenester kan behandle enheter og be om signaler for å skille legitim bruk fra automatisert misbruk.

Nettleserlagring kan vare i økten eller forbli til den utløper eller tømmes. Du kan administrere informasjonskapsler og lokal lagring i nettleseren din, men blokkering av nødvendig lagring kan forhindre at pålogging eller andre funksjoner fungerer. Å tømme nettleserlagring sletter ikke i seg selv en OpenSits-konto eller informasjon som holdes på våre servere.

Der bruk av informasjonskapsler, sporing eller enhetsinformasjon krever samtykke, må det tilbys separat før bruk. Bare å surfe på nettstedet eller godta vilkårene gir ikke samtykke til valgfri sporing. Enhetstillatelser, for eksempel tilgang til bilder for opplasting, administreres også gjennom enhetsinnstillingene dine.

Med ditt samtykke bruker markedsføringsnettstedet Meta Pixel til å måle annonsering og nå målgrupper på Facebook og Instagram. Meta mottar aktivitet på nettstedet, inkludert sidebesøk og klikk på registreringslenker, informasjonskapselidentifikatorer, IP-adresse og nettleserinformasjon og kan knytte dette til Meta-kontoen din. Valgfrie markedsføringskapsler forblir avslått til du godtar dem. Du kan godta, avvise eller trekke tilbake samtykket i Innstillinger for informasjonskapsler i bunnteksten. Vi husker valget ditt i denne nettleseren i opptil 180 dager.

Oppbevaring avhenger av formålet og typen informasjon. Konto- og profilinformasjon brukes mens kontoen din er aktiv. Opphold i hjemmet og kjæledyrpleie, samtale, gjennomgang og støtte kan være nødvendig for å støtte den andre deltakeren, håndtere en klage, undersøke misbruk, overholde lov eller etablere, utøve eller forsvare juridiske krav.

Du kan be om sletting av kontoen fra profilen din eller gjennom støtte. Prosessen i appen kan kreve at kommende eller aktive hjemme- og kjæledyropphold løses først, slik at pleieordninger ikke blir stående uten tilsyn. Du kan fortsatt kontakte brukerstøtten om en personvernforespørsel. Å stenge en konto sletter ikke nødvendigvis alle delte meldinger, transaksjoner, sikkerhetsposter eller sikkerhetskopier i samme øyeblikk.

Når det skal avgjøres hvor lenge informasjon er nødvendig, inkluderer relevante faktorer om en konto eller et opphold i hjemme- og kjæledyrpleie er aktivt, behovene til den andre deltakeren, en uløst klage, gjeldende juridiske krav og kravperioder, svindel eller sikkerhetsrisiko, og oppbevaringsordningene for den involverte tjenesten. Du kan spørre hvilke perioder eller kriterier som gjelder for en bestemt post eller be om sletting der fortsatt oppbevaring ikke er berettiget.

Andre medlemmer kan beholde informasjon som tidligere er delt med dem. Verifikasjonsmateriale og sikkerhetskopier av leverandøren kan ha separate oppbevaringsordninger; spør oss om disse hvis du trenger en spesifikk forklaring om sletting eller oppbevaring.

Du kan oppdatere tilgjengelige profilfelt, kontrollere hva du velger å publisere og be om sletting av kontoen. Avhengig av gjeldende lov, kan du også ha rettigheter til å få tilgang til informasjon, motta en bærbar kopi, korrigere unøyaktig informasjon, be om sletting eller begrensning og stille spørsmål ved beslutninger som er tatt om deg.

Du kan ha rett til å protestere mot behandling basert på legitime interesser. Du kan motsette deg direkte markedsføring når som helst. Der behandlingen er avhengig av samtykke, kan du trekke det tilbake for fremtidig behandling uten å endre lovligheten av behandlingen som fant sted før tilbaketrekkingen.

Ikke alle rettigheter gjelder for enhver post eller omstendighet. Vi kan trenge forholdsmessig informasjon for å bekrefte en forespørsel og beskytte andres informasjon. Vi vil forklare eventuelle gjeldende begrensninger og svare innen fristen som kreves av loven. Hvis du ikke får tilgang til kontoen din, gjelder fortsatt personvernrettighetene dine.

Du kan ta opp en bekymring med oss og klage til den relevante databeskyttelsesmyndigheten i henhold til gjeldende lov.

Vi bruker tilgangskontroller og andre tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjon. Ingen nettjeneste kan love absolutt sikkerhet. Hold kontoen din sikker, ta vare på informasjonen du publiserer, og kontakt oss hvis du mistenker uautorisert tilgang eller en avsløring.

OpenSits-kontoer er beregnet på personer som er 18 år eller eldre. Ikke opprett en konto for et barn eller unødvendig publiser barns navn, fotografier eller annen personlig informasjon i oppføringer eller meldinger. Fortell oss hvis du mener at et barn har gitt personlig informasjon gjennom en konto slik at omstendighetene kan gjennomgås.

Vi vil oppdatere denne policyen når tjenesten eller relevant behandling endres og identifisere versjon og dato. Der det er nødvendig, vil betydelige endringer bli gjort oppmerksom på eller et nytt valg forespurt før den endrede behandlingen starter. Oppdatering av en personvernerklæring gir ikke i seg selv et nytt lovlig grunnlag eller ditt samtykke.

Ta kontakt med OpenSits om tilgang, retting, sletting, oppbevaring, tjenesteleverandører, verifisering eller et personvernproblem. Inkluder nok informasjon til å identifisere forespørselen, men ikke send passord, påloggingskoder, et fullstendig betalingskortnummer eller identitetsdokumenter med mindre en sikker og nødvendig prosess er gitt.