Regole per la sicurezza e la cura della casa e degli animali domestici

Queste regole si applicano ai proprietari di casa e agli assistenti domestici e di animali domestici e fanno parte dei Termini di servizio di OpenSits. OpenSits ti aiuta a connetterti; sei tu a decidere se una determinata persona, una casa e una sistemazione assistenziale sono adatte a te. La verifica e le revisioni possono informare tale decisione ma non possono garantire il risultato.

Leggi l'elenco e il profilo, fai domande e intrattieni una conversazione adeguata prima di confermare. Una videochiamata, un tour o un incontro possono aiutare. Sii chiaro su tutto ciò che non puoi gestire. Puoi rifiutare un soggiorno per la cura della casa e degli animali domestici che non è adatto.

Entrambi i membri dovrebbero essere in grado di rispondere a queste domande prima che il proprietario della casa scelga un assistente domestico e per animali domestici e l'assistente domestico e animale domestico accetti. Registra ciò che accetti nella conversazione OpenSits.

• Quali sono le date, gli orari di arrivo e partenza e le modalità di consegna delle chiavi?
• Di quali cure quotidiane, esercizio fisico, farmaci e supervisione ha bisogno ogni animale domestico? Per quanto tempo si possono lasciare soli gli animali domestici?
• Ci sono rischi per la salute, il comportamento, l'aggressività, la fuga o altri rischi che il domiciliare e chi si prende cura degli animali domestici deve comprendere?
• Com'è realmente la casa, quali strutture sono disponibili e ci sono pericoli o aree riservate?
• Altre persone visiteranno o soggiorneranno e sono ammessi ospiti o animali aggiuntivi?
• Dove sono le telecamere esterne, cosa catturano e registrano l'audio?
• Quale assicurazione vale, chi copre le spese concordate e chi può autorizzare e pagare cure veterinarie urgenti?
• Chi è il contatto di emergenza e l'assistente di riserva se il piano cambia?

I proprietari di casa devono utilizzare descrizioni e fotografie accurate e aggiornate. Rivelare difetti materiali, pericoli, altri occupanti, visitatori programmati, restrizioni di accesso e richieste di assistenza che potrebbero influenzare la decisione di chi si prende cura della casa e dell'animale domestico. Prepara la casa pulita, sicura e abitabile che hai descritto, con servizi concordati e sufficienti forniture per animali.

Gli assistenti domestici e di animali domestici devono descrivere la propria esperienza in modo onesto e accettare solo le cure che possono ragionevolmente fornire. Nessuno dei due membri dovrebbe introdurre animali domestici, persone, doveri, date o costi aggiuntivi dopo la conferma senza il consenso dell'altro. Informatevi tempestivamente sui cambiamenti materiali.

I proprietari di casa devono rimuovere tutte le telecamere interne e i dispositivi di sorveglianza audio o video prima che inizi il soggiorno per la cura della casa e degli animali domestici. Sono incluse le telecamere nascoste, le telecamere per animali domestici, le telecamere per bambini e i dispositivi installati o posizionati per monitorare gli occupanti. Un dispositivo spento o disconnesso non può comunque rimanere come dispositivo di sorveglianza interna durante il soggiorno a casa e per la cura degli animali domestici.

Non deve esserci alcuna visione o ascolto dal vivo a distanza all'interno della casa, anche se non viene registrato nulla. Il consenso dell'assistente domiciliare e dell'animale domestico non prevale su questa regola. Il monitoraggio dei dispositivi intelligenti non può essere utilizzato come soluzione alternativa. I normali telefoni e computer sono consentiti per il normale uso personale, ma non per la sorveglianza di un'altra persona.

Rivela le telecamere esterne e i campanelli prima della conferma: posizione, copertura e capacità audio sono tutti fattori importanti. I dispositivi esterni non devono riprendere l'interno della casa o degli spazi privati. Non aggiungere dispositivi o modificare la copertura senza avvisare il custode della casa e degli animali e senza consentire loro di riconsiderare la situazione.

Questa è una regola OpenSits ovunque si svolga il soggiorno per la cura della casa e degli animali domestici. La registrazione potrebbe essere illegale anche ai sensi delle leggi locali sulla privacy o di altre leggi. Se scopri un dispositivo o sospetti la sorveglianza, dai priorità alla tua sicurezza, documenta ciò che puoi fare in modo sicuro e legale e segnalalo. Non è necessario dimostrare un reato penale affinché OpenSits possa verificare una violazione delle proprie regole.

I proprietari di casa devono valutare e ottenere un'adeguata copertura per casa, contenuti, animali domestici, veterinaria e responsabilità civile, ove necessario. Chiedete direttamente all'assicuratore se il previsto servizio di cura della casa e degli animali domestici è coperto, se è necessaria una notifica e quali esclusioni e franchigie si applicano. Gli assistenti domiciliari e degli animali domestici dovrebbero considerare la propria responsabilità, il viaggio e la copertura medica.

OpenSits non fornisce assicurazione o garanzia per danni o costi veterinari. Un profilo verificato o un soggiorno confermato per la cura della casa e degli animali domestici non significa che una persona o una proprietà siano assicurate. Discutere la responsabilità per le spese concordate e le emergenze prima della conferma.

Lascia istruzioni chiare per la cura, forniture adeguate, i dettagli di contatto del veterinario, un contatto di emergenza e un piano di cure di riserva. Spiegare serrature, allarmi, attrezzature domestiche essenziali, farmaci e pericoli noti. Condividi i codici di accesso e le informazioni esatte sull'arrivo in privato con la persona appropriata.

Gli assistenti domestici e di animali domestici devono prestare ragionevole attenzione, seguire le istruzioni concordate e segnalare tempestivamente malattie, lesioni, danni o altri problemi. Rispettare la casa, gli effetti personali, i vicini e la privacy. Concordare i visitatori o le cure sostitutive in anticipo; non consentire l'accesso a qualcun altro senza autorizzazione.

Se una persona è in pericolo immediato, contattare i servizi di emergenza locali. Se un animale domestico ha bisogno di cure urgenti, contatta un veterinario e il proprietario della casa o un contatto di emergenza. Non ritardare l'aiuto necessario mentre aspetti una risposta dalla piattaforma.

Concordare l'autorità veterinaria, le modalità di pagamento e cosa fare se il proprietario della casa non può essere raggiunto prima del soggiorno per la cura della casa e dell'animale domestico. Il supporto di OpenSits non è un servizio di emergenza e non può garantire assistenza immediata, alloggio sostitutivo o cure alternative.

Non sei obbligato a iniziare o continuare un soggiorno per la cura della casa e degli animali domestici in pericolo immediato, né accettare una sorveglianza vietata o una falsa dichiarazione materiale. Se non c'è pericolo, spiega la preoccupazione all'altro membro e cerca di concordare una soluzione. Segnala il problema a OpenSits e utilizza il processo di cancellazione o prelievo disponibile.

Non esporti a rischi per raccogliere prove. Se l'assistenza deve terminare, contattare tempestivamente il proprietario della casa e l'assistente di riserva e adottare misure ragionevoli per una consegna sicura dell'animale domestico. Se necessario, chiedere aiuto a un veterinario o ad un servizio locale appropriato; questo non richiede che tu rimanga in pericolo.

Conserva messaggi pertinenti e registrazioni accurate. La responsabilità per costi o perdite dipende dai fatti, dal contratto e dalla legge applicabile. OpenSits non promette rimborsi semplicemente perché viene segnalato un problema.

Utilizza l'opzione di segnalazione di un membro o la Guida nell'app per segnalare una preoccupazione relativa a un annuncio, una condotta, una sorveglianza o un soggiorno attivo per la cura della casa e degli animali domestici. Fornisci un resoconto chiaro, le date, l'elenco pertinente o il soggiorno per la cura della casa e degli animali domestici e le prove che puoi condividere legalmente. Non inviare codici di accesso né pubblicare informazioni private di qualcuno in una recensione.

Non sono accettabili minacce, molestie, discriminazioni, revisioni fittizie e ritorsioni per una segnalazione in buona fede. OpenSits può indagare e intraprendere azioni proporzionate, inclusa la rimozione di un elenco o la limitazione di un account. I membri possono contattare l'assistenza per richiedere la revisione di una decisione.

Per domande sulle informazioni gestite da OpenSits, utilizzare l'Informativa sulla privacy. Per responsabilità e limitazioni legali, utilizzare i Termini di servizio.