Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem opensits.com, aplikacji OpenSits, rejestracji konta, weryfikacji i wsparcia. OpenSits, my, my i nasi odnosimy się do platformy OpenSits. Obejmuje gości, właścicieli domów, opiekunów domów i zwierząt oraz osoby, które kontaktują się z nami lub których członkowie przekazują informacje w związku z pobytem w domu i pod opieką nad zwierzętami.

Polityka dotyczy danych osobowych osób. Informacje o zwierzęciu lub domu mogą być również danymi osobowymi, jeśli są powiązane z możliwym do zidentyfikowania właścicielem, mieszkańcem lub domem i opiekunem zwierzęcia. Nasze zasady dotyczące bezpieczeństwa, domu i opieki nad zwierzętami oddzielnie zabraniają członkom nadzoru w pomieszczeniach zamkniętych.

Zewnętrzne strony internetowe i usługi mogą wyjaśnić swoje własne przetwarzanie w oddzielnych informacjach o ochronie prywatności. Pozostajemy odpowiedzialni za obowiązki związane z określonym przez nas przetwarzaniem. Możesz skontaktować się z OpenSits w sprawie tej polityki.

Informacje, których to dotyczy, zależą od tego, z jakich funkcji korzystasz. Zbieramy informacje, które podajesz podczas tworzenia konta, uzupełniania profilu, publikowania ogłoszenia, składania wniosków, organizowania pobytu w domu i opiece nad zwierzętami, komunikowania się lub proszenia o pomoc.

• Dane konta i profilu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje uwierzytelniające, zdjęcie profilowe, wprowadzenie, lokalizacja, preferencje, doświadczenie i status weryfikacji.
• Domy, zwierzęta domowe oraz pobyty w domu i pod opieką: opisy, zdjęcia, przybliżona lokalizacja i dokładny adres, daty, instrukcje dotyczące opieki, ustalenia dotyczące dostępu, kontakty w nagłych przypadkach, wnioski oraz protokoły potwierdzeń lub anulowań.
• Komunikacja i treści społecznościowe: wiadomości, załączniki, recenzje, raporty, prośby o pomoc i informacje dostarczane w celu zbadania lub rozwiązania problemów.
• Informacje weryfikacyjne: dane potrzebne do weryfikacji Twojego adresu e-mail lub telefonu oraz, jeśli wybierzesz kontrolę tożsamości, informacje identyfikacyjne, selfie lub informacje o aktywności wymagane do tej kontroli i jej wyniku.
• Informacje o płatności, jeśli wybierzesz opcjonalną funkcję płatną: informacje o transakcji i statusie płatności potrzebne do ich dostarczenia. Własne powiadomienie usługi płatniczej wyjaśnia gromadzone przez nią szczegóły płatności.

Inni członkowie mogą udostępniać informacje o Tobie w recenzji, aplikacji, rozmowie lub raporcie albo wyznaczyć Cię jako kontakt w nagłych wypadkach. Jeżeli przekazujesz informacje innej osobie, udostępniaj tylko te informacje, które są potrzebne, miej odpowiednią podstawę do ich przekazania i zapoznaj ją z niniejszą polityką.

Gdy korzystasz z funkcji weryfikacji lub importu recenzji, otrzymujemy informacje od odpowiedniego dostawcy lub źródła, takie jak wynik kontroli lub szczegóły recenzji, które chcesz zaimportować. Zaimportowana treść może zawierać wyświetlane imię i nazwisko recenzenta, ocenę, tekst recenzji i źródło. Nie importuj prywatnych materiałów ani treści, którymi nie masz prawa się dzielić.

Nasze systemy hostingu, dostaw i bezpieczeństwa przetwarzają informacje techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki lub urządzenia, godziny żądań, przybliżony kraj, błędy usług i działania potrzebne do diagnozowania awarii lub wykrywania nadużyć. Język przeglądarki i przybliżony kraj mogą pomóc w pokazaniu odpowiedniego języka lub waluty; nie wymaga to dokładnej lokalizacji urządzenia.

Używamy informacji w celu dostarczania i utrzymywania OpenSits, wykonywania żądanych przez Ciebie działań, ochrony członków i odpowiadania na żądania lub zobowiązania prawne. Jeżeli obowiązujące prawo o ochronie danych wymaga podstawy prawnej, podstawa ta zależy od celu.

• Świadczenie usługi: administracja kontem, profilami, zestawieniami, wyszukiwaniem, aplikacjami, rozmowami, ustaleniami dotyczącymi pobytu w domu i opieką nad zwierzętami oraz powiadomienia o usługach służą wykonaniu umowy o świadczenie usług lub podejmowaniu żądanych przez Ciebie kroków przed jej zawarciem.
• Bezpieczeństwo i ochrona: zapobieganie nadużyciom, uwierzytelnianie dostępu, obsługa zgłoszeń, utrzymywanie niezawodnych systemów oraz ochrona lub obrona praw wspierają uzasadnione interesy na bezpiecznej i funkcjonującej platformie, z zastrzeżeniem Twoich interesów i praw.
• Obowiązki prawne: reagowanie na obowiązujące wymogi prawne i obsługa mających zastosowanie zobowiązań dotyczących prywatności opierają się na odpowiednich zobowiązaniach prawnych.
• Działania opcjonalne: gdy prosimy o zgodę, np. na szczególne opcjonalne wykorzystanie informacji, wykorzystujemy je w określonym celu. Zgodę można wycofać w celu dalszego przetwarzania. Zaakceptowanie Warunków nie zastępuje tej zgody.
• Sytuacje nadzwyczajne: informacje mogą być wykorzystywane lub udostępniane, jeśli jest to konieczne i dozwolone prawnie, w celu ochrony żywotnych interesów danej osoby.

Twój profil i informacje o ogłoszeniu, które publikujesz, mają pomóc innym członkom w podjęciu decyzji o nawiązaniu kontaktu z Tobą. Opublikowane wykazy mogą także pojawiać się w publicznych podglądach w marketingowej witrynie internetowej, włączając zdjęcia, przybliżoną lokalizację, daty pobytu w domu i przy opiece nad zwierzętami oraz informacje o zwierzętach. Informacje publiczne mogą być przeglądane lub kopiowane przez inne osoby oraz indeksowane przez wyszukiwarki.

Dokładne adresy oraz szczegóły prywatnego przyjazdu lub opieki są traktowane oddzielnie od podglądów ogłoszeń publicznych i są udostępniane poprzez odpowiednie pozwolenia na pobyt i dostęp do domu i opieki nad zwierzętami. Nie umieszczaj dokładnego adresu, kodu drzwi, prywatnych danych kontaktowych ani wrażliwych danych osobowych w publicznym opisie lub zdjęciu. Informacje, które wysyłasz w wiadomości, są udostępniane uczestnikom tej rozmowy.

Autoryzowane wsparcie, moderatorzy lub personel techniczny mogą uzyskać dostęp do informacji tam, gdzie jest to konieczne, aby rozpatrzyć wniosek, zbadać nadużycie, zapewnić działanie systemów lub spełnić obowiązek prawny. Wiadomości nie stanowią obietnicy zachowania poufności ze strony personelu OpenSits wykonującego te funkcje.

Pozostali członkowie ponoszą odpowiedzialność za własne wykorzystanie otrzymanych informacji. Udostępniaj tylko to, co jest potrzebne do pobytu w domu i przy opiece nad zwierzętami. Usunięcie konta nie umożliwia odzyskania kopii, które inna osoba otrzymała już zgodnie z prawem lub niezależnie zapisał.

Weryfikacja e-mailowa i telefoniczna wykorzystuje Twoje dane kontaktowe oraz informacje o próbie weryfikacji, aby potwierdzić dostęp do tego adresu lub numeru i zapobiec nadużyciom. Zachowujemy status weryfikacji i odpowiednią dokumentację niezbędną do przeprowadzenia tych kontroli.

Jeśli wybierzesz weryfikację tożsamości, dostawca weryfikacji może przetwarzać dokument tożsamości, selfie, informacje o aktywności i powiązane informacje techniczne w celu sprawdzenia tożsamości i wykrycia oszustwa. Mogą być stosowane automatyczne porównania dokumentów i twarzy. OpenSits wykorzystuje wyniki i odpowiednie zapisy weryfikacji do obsługi funkcji i wyświetlania odpowiedniego statusu.

Zdjęcie i rozpoznanie biometryczne niekoniecznie oznaczają to samo przetwarzanie. Jeżeli do identyfikacji użytkownika wykorzystywane są dane biometryczne, zgodnie z przepisami prawa chroniącymi dane kategorii specjalnej wymagany jest odrębny warunek tego przetwarzania. Powiadomienia i zezwolenia przedstawione dla konkretnego procesu weryfikacji wyjaśniają, że przetwarzanie; zgoda na niniejsze Warunki lub niniejszą politykę nie stanowi wyraźnej zgody biometrycznej.

Nieudane lub niekompletne sprawdzenie może uniemożliwić otrzymanie plakietki weryfikacyjnej lub funkcji wymagającej sprawdzenia. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby zakwestionować wynik lub poprosić o sprawdzenie. Identyfikator nie gwarantuje przydatności ani bezpieczeństwa.

Informacje są obsługiwane przez dostawców usług wykorzystywanych do hostingu i przechowywania, dostarczania treści i bezpieczeństwa, uwierzytelniania, dostarczania wiadomości e-mail i SMS, weryfikacji tożsamości, map i geokodowania oraz monitorowania technicznego. W przypadku korzystania z funkcji płatności dostawca usług płatniczych przetwarza odpowiednie informacje o transakcji. Dostawca otrzymuje informacje istotne dla funkcji, którą pełni.

Możemy ujawniać informacje, jeżeli jest to wymagane przez prawo, gdy jest to zasadnie konieczne w celu zbadania nadużycia lub ochrony praw i bezpieczeństwa, lub doradcom działającym w ramach odpowiednich obowiązków zachowania poufności. Nie udostępniamy publicznie prywatnych rozmów ani zgłoszeń weryfikacyjnych w ramach ogłoszenia.

Dostęp do OpenSits można uzyskać z różnych krajów. Członkowie i usługodawcy otrzymujący informacje mogą znajdować się poza Twoim krajem, w którym obowiązują inne przepisy dotyczące ochrony danych. Ograniczone transfery międzynarodowe wymagają ważnego mechanizmu na mocy obowiązującego prawa, takiego jak mająca zastosowanie decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom lub zatwierdzone zabezpieczenia umowne. Zapytaj nas o odbiorców, lokalizacje i zabezpieczenia istotne dla przetwarzania Twoich danych.

Witryna internetowa, aplikacja i usługa logowania korzystają z pamięci technicznej i żądają informacji na potrzeby takich funkcji, jak utrzymywanie sesji, dokończenie logowania, zapobieganie nadużyciom i zapamiętywanie wyborów. Zapisane preferencje językowe, jeśli są obecne, mogą być używane razem z językiem przeglądarki. Służby bezpieczeństwa mogą przetwarzać sygnały z urządzeń i żądać sygnałów, aby odróżnić legalne użycie od zautomatyzowanego nadużycia.

Pamięć przeglądarki może trwać przez całą sesję lub pozostać do jej wygaśnięcia lub wyczyszczenia. Możesz zarządzać plikami cookie i pamięcią lokalną w swojej przeglądarce, ale zablokowanie niezbędnej pamięci może uniemożliwić działanie funkcji logowania lub innych funkcji. Wyczyszczenie pamięci przeglądarki samo w sobie nie powoduje usunięcia konta OpenSits ani informacji przechowywanych na naszych serwerach.

Jeżeli korzystanie z plików cookie, informacji o śledzeniu lub urządzeniu wymaga zgody, należy ją wyrazić osobno przed takim użyciem. Samo przeglądanie witryny lub akceptacja Regulaminu nie oznacza zgody na opcjonalne śledzenie. Uprawnieniami urządzenia, takimi jak dostęp do zdjęć do przesłania, zarządza się także w ustawieniach urządzenia.

Za Twoją zgodą witryna marketingowa używa Meta Pixel do mierzenia reklam i docierania do odbiorców na Facebooku i Instagramie. Meta otrzymuje informacje o aktywności w witrynie, w tym o odwiedzinach stron i kliknięciach linków rejestracyjnych, identyfikatory plików cookie, adres IP i dane przeglądarki i może powiązać je z Twoim kontem Meta. Opcjonalne marketingowe pliki cookie pozostają wyłączone, dopóki ich nie zaakceptujesz. Możesz wyrazić zgodę, odmówić jej lub ją wycofać w ustawieniach plików cookie w stopce. Zapamiętujemy Twój wybór w tej przeglądarce przez maksymalnie 180 dni.

Przechowywanie zależy od celu i rodzaju informacji. Informacje o koncie i profilu są wykorzystywane, gdy Twoje konto jest aktywne. Może zaistnieć potrzeba zachowania zapisów dotyczących pobytu w domu i opieki nad zwierzętami, rozmów, przeglądu i wsparcia w celu wsparcia drugiego uczestnika, rozpatrzenia skargi, zbadania nadużycia, zapewnienia zgodności z prawem lub ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

Możesz poprosić o usunięcie konta ze swojego profilu lub za pośrednictwem pomocy technicznej. Proces w aplikacji może wymagać ustalenia w pierwszej kolejności zbliżających się lub aktywnych pobytów w domu i zwierzętach, aby ustalenia dotyczące opieki nie pozostały bez nadzoru. Nadal możesz skontaktować się z pomocą techniczną w sprawie prośby o ochronę prywatności. Zamknięcie konta niekoniecznie powoduje jednoczesne usunięcie wszystkich udostępnionych wiadomości, transakcji, zapisów bezpieczeństwa lub kopii zapasowych.

Przy podejmowaniu decyzji o tym, jak długo potrzebne są informacje, istotne czynniki obejmują, czy konto lub pobyt w domu i pod opieką nad zwierzętami jest aktywny, potrzeby drugiego uczestnika, nierozpatrzona skarga, obowiązujące wymogi prawne i okresy roszczeń, oszustwa lub ryzyko bezpieczeństwa oraz ustalenia dotyczące przechowywania danej usługi. Możesz zapytać, jakie okresy lub kryteria mają zastosowanie do konkretnego rekordu lub zażądać usunięcia, jeśli dalsze przechowywanie nie jest uzasadnione.

Inni członkowie mogą zachować informacje, które zostały im wcześniej udostępnione. Materiały weryfikacyjne przechowywane przez dostawcę i kopie zapasowe mogą podlegać odrębnym zasadom przechowywania; zapytaj nas o to, jeśli potrzebujesz konkretnego wyjaśnienia dotyczącego usunięcia lub przechowywania.

Możesz aktualizować dostępne pola profilu, kontrolować to, co zdecydujesz się publikować i poprosić o usunięcie konta. W zależności od obowiązującego prawa możesz mieć również prawo do dostępu do informacji, otrzymania ich przenośnej kopii, poprawiania niedokładnych informacji, żądania usunięcia lub ograniczenia danych oraz kwestionowania decyzji podjętych na Twój temat.

Możesz mieć prawo sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionych interesów. W każdej chwili możesz sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać do celów przyszłego przetwarzania bez zmiany zgodności z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem.

Nie każde prawo ma zastosowanie do każdego zapisu lub okoliczności. Możemy potrzebować proporcjonalnych informacji, aby zweryfikować wniosek i chronić informacje innych osób. Wyjaśnimy wszelkie obowiązujące ograniczenia i odpowiemy w terminie wymaganym przez prawo. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, Twoje prawa do prywatności nadal obowiązują.

Możesz zgłosić nam swoje wątpliwości i złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych zgodnie z obowiązującym prawem.

Stosujemy kontrolę dostępu oraz inne środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę informacji. Żadna usługa online nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa. Dbaj o bezpieczeństwo swojego konta, dbaj o publikowane informacje i skontaktuj się z nami, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp lub ujawnienie.

Konta OpenSits przeznaczone są dla osób, które ukończyły 18 rok życia. Nie twórz konta dla dziecka ani niepotrzebnie nie publikuj imion, zdjęć ani innych danych osobowych dzieci w ofertach lub wiadomościach. Poinformuj nas, jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe za pośrednictwem konta, aby można było sprawdzić okoliczności.

Zaktualizujemy tę politykę, gdy zmieni się usługa lub odpowiednie przetwarzanie oraz określimy wersję i datę. W razie potrzeby zostaną Państwo poinformowani o znaczących zmianach lub poproszony o nowy wybór przed rozpoczęciem zmienionego przetwarzania. Aktualizacja informacji o ochronie prywatności sama w sobie nie stanowi nowej podstawy prawnej ani Twojej zgody.

Skontaktuj się z OpenSits w sprawie dostępu, poprawiania, usuwania, przechowywania, dostawców usług, weryfikacji lub obaw związanych z prywatnością. Podaj informacje wystarczające do zidentyfikowania żądania, ale nie wysyłaj haseł, kodów logowania, pełnego numeru karty płatniczej ani dokumentów tożsamości, chyba że zapewniona jest bezpieczna i konieczna procedura.