Politika privatnosti

Ova politika objašnjava osobne podatke kojima se rukuje putem opensits.com, aplikacije OpenSits, registraciju računa, provjeru i podršku. OpenSits, mi, mi i naši odnosi se na OpenSits platformu. Obuhvaća posjetitelje, vlasnike kuća, njegovatelje doma i kućnih ljubimaca i ljude koji nas kontaktiraju ili čije podatke članovi daju u vezi s boravkom u domu i kućnim ljubimcima.

Politika se odnosi na osobne podatke o ljudima. Podaci o kućnom ljubimcu ili domu također mogu biti osobni podaci ako su povezani s prepoznatljivim vlasnikom, štićenikom ili kućom i njegovateljem kućnog ljubimca. Naša pravila o sigurnosti i brizi za kućne ljubimce zasebno zabranjuju članovima nadzor u zatvorenom prostoru.

Vanjske web stranice i usluge mogu objasniti vlastitu obradu u zasebnim obavijestima o privatnosti. Ostajemo odgovorni za obveze koje se odnose na obradu koju odredimo. Možete kontaktirati OpenSits u vezi s ovom politikom.

Informacije koje su uključene ovise o značajkama koje koristite. Prikupljamo podatke koje nam dostavite kada kreirate račun, ispunite profil, objavite popis, prijavite se, dogovarate boravak kod kuće i kućnog ljubimca, komunicirate ili tražite pomoć.

• Pojedinosti o računu i profilu: ime, e-pošta, telefonski broj, podaci za provjeru autentičnosti, profilna fotografija, uvod, lokacija, postavke, iskustvo i status provjere.
• Domovi, kućni ljubimci i boravci kod kuće i kućnih ljubimaca: opisi, fotografije, približna lokacija i točna adresa, datumi, upute za njegu, način pristupa, kontakti za hitne slučajeve, prijave i evidencija potvrda ili otkazivanja.
• Komunikacija i sadržaj zajednice: poruke, privici, recenzije, izvješća, zahtjevi za podršku i informacije dane za njihovo istraživanje ili rješavanje.
• Podaci o potvrdi: podaci potrebni za potvrdu vaše e-pošte ili telefona i, ako odaberete provjeru identiteta, podaci o identifikaciji, selfiju ili živosti potrebni za tu provjeru i njezin rezultat.
• Podaci o plaćanju, ako odaberete neobaveznu plaćenu značajku: podaci o transakciji i statusu plaćanja koji su potrebni za njihovo pružanje. Vlastita obavijest usluge plaćanja objašnjava podatke o plaćanju koje prikuplja.

Drugi članovi mogu dati informacije o vama u pregledu, prijavi, razgovoru ili izvješću, ili vas mogu imenovati kao kontakt za hitne slučajeve. Kada dajete tuđe podatke, dijelite samo ono što je potrebno, imajte odgovarajuću osnovu za njihovo pružanje i upoznajte ih s ovom politikom.

Kada koristite značajku provjere ili pregleda-uvoza, primamo informacije od relevantnog pružatelja usluga ili izvora, kao što je rezultat provjere ili pojedinosti pregleda koje odaberete za uvoz. Uvezeni sadržaj može uključivati prikazano ime recenzenta, ocjenu, tekst recenzije i izvor. Nemojte uvoziti privatni materijal ili sadržaj koji nemate pravo dijeliti.

Naši sustavi za hosting, isporuku i sigurnost obrađuju tehničke podatke kao što su IP adresa, preglednik ili pojedinosti o uređaju, vremena zahtjeva, približna država, pogreške usluge i aktivnosti potrebne za dijagnosticiranje kvarova ili otkrivanje zlouporabe. Jezik preglednika i približna država mogu pomoći u prikazivanju odgovarajućeg jezika ili valute; ovo ne zahtijeva vašu točnu lokaciju uređaja.

Podatke koristimo za pružanje i održavanje OpenSitsa, obavljanje radnji koje tražite, zaštitu članova i odgovaranje na zahtjeve ili zakonske obveze. Tamo gdje primjenjivi zakon o zaštiti podataka zahtijeva zakonsku osnovu, osnova ovisi o svrsi.

• Pružanje usluge: administracija računa, profili, oglasi, pretraživanje, aplikacije, razgovori, dogovori o boravku kod kuće i kućnih ljubimaca i obavijesti o usluzi koriste se za izvršenje ugovora o usluzi ili poduzimanje koraka koje tražite prije nego što ga unesete.
• Sigurnost i sigurnost: sprječavanje zlouporabe, provjera autentičnosti pristupa, rukovanje izvješćima, održavanje pouzdanih sustava i zaštita ili obrana prava podržavaju legitimne interese na sigurnoj i funkcionalnoj platformi, ovisno o vašim interesima i pravima.
• Pravne odgovornosti: odgovaranje na valjane zakonske zahtjeve i rukovanje primjenjivim obvezama privatnosti oslanjaju se na relevantne zakonske obveze.
• Izborne aktivnosti: kada tražimo privolu, kao što je za određenu izbornu upotrebu informacija, koristimo ih u navedenu svrhu. Privolu je moguće povući za buduću obradu. Prihvaćanje uvjeta nije zamjena za taj pristanak.
• Hitni slučajevi: informacije se mogu koristiti ili dijeliti kada je to potrebno i zakonski dopušteno za zaštitu vitalnih interesa osobe.

Vaš profil i informacije o unosu koje objavite imaju za cilj pomoći drugim članovima da odluče hoće li se povezati s vama. Objavljeni popisi također se mogu pojaviti u javnim pregledima na marketinškoj web stranici, uključujući fotografije, približnu lokaciju, datume boravka kod kuće i kućnih ljubimaca te informacije o kućnim ljubimcima. Javne informacije mogu pregledavati ili kopirati drugi, a tražilice ih mogu indeksirati.

Točne adrese i podaci o privatnom dolasku ili skrbi tretiraju se odvojeno od pregleda javnog popisa i dostupni su putem relevantnih dopuštenja za boravak i pristup kod kuće i kućnih ljubimaca. Nemojte stavljati točnu adresu, šifru vrata, privatne podatke za kontakt ili osjetljive osobne podatke u javni opis ili fotografiju. Informacije koje pošaljete u poruci dijele se sa sudionicima tog razgovora.

Ovlašteno osoblje za podršku, moderiranje ili tehničko osoblje može pristupiti informacijama kada je to potrebno za rješavanje zahtjeva, istraživanje zlouporabe, održavanje sustava u radu ili ispunjavanje zakonske obveze. Poruke nisu obećanje povjerljivosti od strane osoblja OpenSitsa koje obavlja te funkcije.

Ostali članovi ostaju odgovorni za vlastitu upotrebu informacija koje dobiju. Podijelite samo ono što je potrebno za dom i boravak za njegu kućnih ljubimaca. Brisanje računa ne može dohvatiti kopije koje je druga osoba već zakonito primila ili neovisno spremila.

Provjera e-pošte i telefona koristi vaše podatke za kontakt i podatke o pokušaju provjere kako bi potvrdila pristup toj adresi ili broju i spriječila zlouporabu. Zadržavamo status provjere i relevantne zapise potrebne za provođenje tih provjera.

Ako odaberete potvrdu identiteta, pružatelj usluge provjere može obraditi identifikacijski dokument, selfie, informacije o živosti i povezane tehničke informacije za provjeru identiteta i otkrivanje prijevare. Mogu biti uključene automatizirane usporedbe dokumenata i lica. OpenSits koristi rezultate i relevantne verifikacijske zapise za upravljanje značajkom i prikaz odgovarajućeg statusa.

Fotografija i biometrijsko prepoznavanje nisu nužno ista obrada. Tamo gdje se biometrijski podaci koriste za vašu identifikaciju, potreban je poseban uvjet za tu obradu prema zakonima koji štite podatke posebne kategorije. Obavijest i dopuštenja predstavljena za određeni tijek provjere objašnjavaju tu obradu; pristanak na ove Uvjete ili ovu politiku sam po sebi nije izričit biometrijski pristanak.

Neuspjela ili nepotpuna provjera može spriječiti značku za potvrdu ili značajku koja zahtijeva provjeru. Obratite se podršci kako biste ispitali rezultat ili zatražili pregled. Identifikacijska značka nije jamstvo prikladnosti ili sigurnosti.

Podacima rukuju davatelji usluga koji se koriste za hosting i pohranu, isporuku sadržaja i sigurnost, autentifikaciju, isporuku e-pošte i SMS-a, provjeru identiteta, karte i geokodiranje te tehnički nadzor. Kada se koristi značajka plaćanja, pružatelj usluga plaćanja obrađuje relevantne informacije o transakciji. Davatelj dobiva informacije relevantne za funkciju koju obavlja.

Možemo otkriti informacije kada je to zakonski potrebno, kada je razumno potrebno za istraživanje zlouporabe ili zaštitu prava i sigurnosti, ili savjetnicima koji djeluju prema odgovarajućim obvezama povjerljivosti. Privatne razgovore ili podneske za provjeru ne činimo javno dostupnima kao dio popisa.

OpenSitsu se može pristupiti iz različitih zemalja. Članovi i pružatelji usluga koji primaju informacije mogu biti izvan vaše zemlje, gdje se zakoni o zaštiti podataka razlikuju. Ograničeni međunarodni prijenosi zahtijevaju važeći mehanizam prema primjenjivom zakonu, kao što je primjenjiva odluka o primjerenosti ili odobrene ugovorne zaštite. Pitajte nas za primatelje, lokacije i mjere zaštite relevantne za obradu vaših podataka.

Web stranica, aplikacija i usluga prijave koriste tehničku pohranu i traže informacije za funkcije kao što su održavanje sesije, dovršetak prijave, sprječavanje zlouporabe i pamćenje izbora. Spremljene postavke jezika, ako postoje, mogu se koristiti uz jezik vašeg preglednika. Sigurnosne službe mogu obraditi uređaj i zatražiti signale kako bi razlikovale legitimnu upotrebu od automatizirane zlouporabe.

Pohrana preglednika može trajati tijekom sesije ili ostati dok ne istekne ili se ne očisti. Možete upravljati kolačićima i lokalnom pohranom u svom pregledniku, ali blokiranje potrebne pohrane može spriječiti rad prijave ili drugih značajki. Brisanje pohrane preglednika samo po sebi ne briše OpenSits račun ili podatke koji se nalaze na našim poslužiteljima.

Ako upotreba kolačića, praćenja ili podataka o uređaju zahtijeva privolu, mora se ponuditi zasebno prije te upotrebe. Samo pregledavanje stranice ili prihvaćanje Uvjeta ne daje pristanak na izborno praćenje. Dozvolama uređaja, kao što je pristup fotografijama za prijenos, također se upravlja putem postavki uređaja.

Uz vašu privolu marketinška web-stranica koristi Meta Pixel za mjerenje oglašavanja i dosezanje publike na Facebooku i Instagramu. Meta prima aktivnosti na web-stranici, uključujući posjete stranicama i klikove na poveznice za registraciju, identifikatore kolačića, IP adresu i podatke o pregledniku te ih može povezati s vašim Meta računom. Neobavezni marketinški kolačići ostaju isključeni dok ih ne prihvatite. Privolu možete dati, odbiti ili povući u Postavkama kolačića u podnožju. Vaš odabir u ovom pregledniku pamtimo najviše 180 dana.

Zadržavanje ovisi o namjeni i vrsti informacija. Podaci o računu i profilu koriste se dok je vaš račun aktivan. Evidencija o boravku u kući i brizi o kućnim ljubimcima, razgovoru, pregledu i podršci možda će morati ostati radi podrške drugom sudioniku, rješavanja pritužbe, istraživanja zlostavljanja, poštivanja zakona ili uspostavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Možete zatražiti brisanje računa sa svog profila ili putem podrške. Proces unutar aplikacije može zahtijevati da se prvo riješi nadolazeći ili aktivni boravak kod kuće i kućnih ljubimaca kako se dogovori o skrbi ne bi ostavili bez nadzora. I dalje se možete obratiti podršci u vezi zahtjeva za privatnošću. Zatvaranje računa ne briše nužno svaku podijeljenu poruku, transakciju, sigurnosni zapis ili sigurnosnu kopiju u istom trenutku.

Pri odlučivanju o tome koliko dugo su informacije potrebne, relevantni čimbenici uključuju je li račun ili boravak kod kuće i kućnog ljubimca aktivan, potrebe drugog sudionika, neriješeni prigovor, primjenjive zakonske zahtjeve i razdoblja zahtjeva, prijevaru ili sigurnosne rizike i aranžmane zadržavanja uključene usluge. Možete pitati koja se razdoblja ili kriteriji primjenjuju na određeni zapis ili zatražiti brisanje ako daljnje zadržavanje nije opravdano.

Ostali članovi mogu zadržati podatke koji su prethodno podijeljeni s njima. Materijal za provjeru i sigurnosne kopije koje čuva davatelj mogu imati zasebne dogovore o čuvanju; pitajte nas o njima ako trebate određeno objašnjenje za brisanje ili zadržavanje.

Možete ažurirati dostupna polja profila, kontrolirati što želite objaviti i zatražiti brisanje računa. Ovisno o mjerodavnom zakonu, možete također imati pravo pristupa informacijama, primanja prijenosne kopije, ispravljanja netočnih informacija, zahtjeva za brisanjem ili ograničenjem i preispitivanja odluka donesenih o vama.

Možda imate pravo prigovora na obradu na temelju legitimnih interesa. U bilo kojem trenutku možete prigovoriti izravnom marketingu. Ako se obrada oslanja na privolu, možete je povući za buduću obradu bez promjene zakonitosti obrade koja se odvijala prije povlačenja.

Ne odnosi se svako pravo na svaki zapis ili okolnost. Možda ćemo trebati odgovarajuće informacije kako bismo potvrdili zahtjev i zaštitili podatke drugih ljudi. Objasnit ćemo sva primjenjiva ograničenja i odgovoriti u roku propisanom zakonom. Ako ne možete pristupiti svom računu, vaša prava na privatnost i dalje vrijede.

Možete nam izraziti zabrinutost i žaliti se nadležnom tijelu za zaštitu podataka prema primjenjivom zakonu.

Koristimo kontrole pristupa i druge tehničke i organizacijske mjere namijenjene zaštiti informacija. Nijedna online usluga ne može obećati apsolutnu sigurnost. Čuvajte svoj račun sigurnim, pazite na informacije koje objavljujete i kontaktirajte nas ako sumnjate na neovlašteni pristup ili otkrivanje.

OpenSits računi namijenjeni su osobama od 18 ili više godina. Nemojte stvarati račun za dijete ili nepotrebno objavljivati dječja imena, fotografije ili druge osobne podatke u oglasima ili porukama. Recite nam ako vjerujete da je dijete dalo osobne podatke putem računa kako bismo mogli pregledati okolnosti.

Ažurirat ćemo ova pravila kada se usluga ili relevantna obrada promijene i utvrdit ćemo verziju i datum. Gdje je potrebno, bit će vam skrenuta pozornost na značajne promjene ili će se zatražiti novi izbor prije nego što počne obrada promjena. Ažuriranje obavijesti o privatnosti samo po sebi ne predstavlja novu pravnu osnovu ili vaš pristanak.

Kontaktirajte OpenSits o pristupu, ispravljanju, brisanju, zadržavanju, pružateljima usluga, provjeri ili problemu privatnosti. Uključite dovoljno informacija za identifikaciju zahtjeva, ali nemojte slati lozinke, kodove za prijavu, puni broj platne kartice ili identifikacijske dokumente osim ako nije osiguran siguran i potreban postupak.