Ihre Informationen, erklärt
- Wir verwenden Informationen, um Konten zu führen, Hausbesitzer sowie Haus- und Haustierbetreuer miteinander zu verbinden, Gespräche zu unterstützen und zur Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes beizutragen.
- Profile und Einträge sind zum Teilen gedacht. Für private Nachrichten, Verifizierungsinformationen und genaue Adressen gelten unterschiedliche Zugriffsregeln.
- Sie können über den OpenSits-Support nach Ihren Informationen fragen, Korrekturen oder Löschungen beantragen und Datenschutzbedenken äußern.
Diese Übersicht ist ein Leitfaden. Lesen Sie die vollständigen Richtlinien unten.
Was diese Police abdeckt
In dieser Richtlinie werden personenbezogene Daten erläutert, die über openSits.com, die OpenSits-Anwendungen, die Kontoregistrierung, die Überprüfung und den Support verarbeitet werden. OpenSits, wir, uns und unser beziehen sich auf die OpenSits-Plattform. Betroffen sind Besucher, Hausbesitzer, Heim- und Haustierpfleger sowie Personen, die uns kontaktieren oder deren Informationen Mitglieder im Zusammenhang mit einem Heim- und Haustierpflegeaufenthalt bereitstellen.
Die Richtlinie betrifft personenbezogene Daten über Personen. Informationen über ein Haustier oder ein Zuhause können auch personenbezogene Daten sein, wenn sie mit einem identifizierbaren Eigentümer, Bewohner oder Heim- und Tierpfleger in Verbindung stehen. Unsere Sicherheits-, Heim- und Haustierpflegeregeln verbieten gesondert die Überwachung von Innenräumen durch Mitglieder.
Externe Websites und Dienste können ihre eigene Verarbeitung in separaten Datenschutzhinweisen erläutern. Wir bleiben für die Verpflichtungen verantwortlich, die für die von uns festgelegte Verarbeitung gelten. Sie können OpenSits bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Die beteiligten Informationen hängen davon ab, welche Funktionen Sie nutzen. Wir erfassen Informationen, die Sie übermitteln, wenn Sie ein Konto erstellen, ein Profil vervollständigen, einen Eintrag veröffentlichen, sich bewerben, einen Aufenthalt bei der Heim- und Tierbetreuung vereinbaren, kommunizieren oder um Hilfe bitten.
- Konto- und Profildetails: Name, E-Mail, Telefonnummer, Authentifizierungsinformationen, Profilfoto, Vorstellung, Standort, Vorlieben, Erfahrung und Verifizierungsstatus.
- Heime, Haustiere und Heim- und Tierpflegeaufenthalte: Beschreibungen, Fotos, ungefährer Standort und genaue Adresse, Daten, Pflegeanweisungen, Zugangsvereinbarungen, Notfallkontakte, Anträge und Bestätigungs- oder Stornierungsaufzeichnungen.
- Kommunikations- und Community-Inhalte: Nachrichten, Anhänge, Rezensionen, Berichte, Supportanfragen und Informationen, die zur Untersuchung oder Lösung bereitgestellt werden.
- Verifizierungsinformationen: Angaben, die zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihres Telefons erforderlich sind, und, wenn Sie sich für eine Identitätsprüfung entscheiden, die für diese Prüfung erforderlichen Identifikations-, Selfie- oder Liveness-Informationen und deren Ergebnis.
- Zahlungsinformationen, wenn Sie eine optionale kostenpflichtige Funktion wählen: die Transaktions- und Zahlungsstatusinformationen, die für die Bereitstellung erforderlich sind. In der Mitteilung des Zahlungsdienstes werden die von ihm erfassten Zahlungsdetails erläutert.
Informationen aus anderen Quellen
Andere Mitglieder können in einer Rezension, einem Antrag, einem Gespräch oder einem Bericht Informationen über Sie bereitstellen oder Sie als Notfallkontakt benennen. Wenn Sie die Informationen einer anderen Person bereitstellen, geben Sie nur das Notwendige weiter, sorgen Sie für eine angemessene Grundlage für die Bereitstellung und machen Sie die Person auf diese Richtlinie aufmerksam.
Wenn Sie eine Verifizierungs- oder Bewertungsimportfunktion nutzen, erhalten wir Informationen vom jeweiligen Anbieter oder der entsprechenden Quelle, beispielsweise ein Prüfergebnis oder die Bewertungsdetails, die Sie importieren möchten. Zu den importierten Inhalten können der angezeigte Name, die Bewertung, der Rezensionstext und die Quelle des Rezensenten gehören. Importieren Sie kein privates Material oder Inhalte, zu deren Weitergabe Sie kein Recht haben.
Unsere Hosting-, Bereitstellungs- und Sicherheitssysteme verarbeiten technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- oder Gerätedetails, Anfragezeiten, ungefähres Land, Servicefehler und Aktivitäten, die zur Fehlerdiagnose oder Missbrauchserkennung erforderlich sind. Die Browsersprache und das ungefähre Land können dabei helfen, eine geeignete Sprache oder Währung anzuzeigen. Hierfür ist nicht der genaue Standort Ihres Geräts erforderlich.
Warum wir Informationen nutzen
Wir verwenden Informationen, um OpenSits bereitzustellen und zu pflegen, die von Ihnen angeforderten Aktionen abzuwickeln, Mitglieder zu schützen und auf Anfragen oder gesetzliche Verpflichtungen zu reagieren. Soweit geltendes Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage erfordert, hängt die Grundlage vom Zweck ab.
- Bereitstellung des Dienstes: Kontoverwaltung, Profile, Einträge, Suche, Bewerbungen, Gespräche, Vereinbarungen zu Heim- und Haustierpflegeaufenthalten und Servicebenachrichtigungen werden verwendet, um den Servicevertrag auszuführen oder von Ihnen angeforderte Schritte zu unternehmen, bevor Sie ihn abschließen.
- Sicherheit und Schutz: Verhinderung von Missbrauch, Authentifizierung des Zugriffs, Umgang mit Meldungen, Aufrechterhaltung zuverlässiger Systeme und Schutz bzw. Verteidigung von Rechten unterstützen berechtigte Interessen an einer sicheren und funktionierenden Plattform, vorbehaltlich Ihrer Interessen und Rechte.
- Rechtliche Verantwortlichkeiten: Die Reaktion auf geltende rechtliche Anforderungen und die Handhabung geltender Datenschutzverpflichtungen hängen von der jeweiligen rechtlichen Verpflichtung ab.
- Optionale Aktivitäten: Wenn wir um Einwilligung bitten, beispielsweise für eine bestimmte optionale Nutzung von Informationen, verwenden wir diese für den angegebenen Zweck. Die Einwilligung kann für die zukünftige Verarbeitung widerrufen werden. Das Akzeptieren der Bedingungen ist kein Ersatz für diese Zustimmung.
- Notfälle: Informationen können verwendet oder weitergegeben werden, wenn dies zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Wer kann Profile, Einträge und Nachrichten sehen?
Ihr Profil und die von Ihnen veröffentlichten Eintragsinformationen sollen anderen Mitgliedern bei der Entscheidung helfen, ob sie mit Ihnen in Kontakt treten möchten. Veröffentlichte Einträge können auch in öffentlichen Vorschauen auf der Marketing-Website erscheinen, einschließlich Fotos, einem ungefähren Standort, Aufenthaltsdaten zu Hause und in der Tierpflege sowie Informationen zu Haustieren. Öffentliche Informationen können von anderen eingesehen oder kopiert und von Suchmaschinen indiziert werden.
Genaue Adressen und private Ankunfts- oder Pflegedetails werden getrennt von den öffentlichen Eintragsvorschauen behandelt und über die entsprechenden Aufenthalts- und Zugangsberechtigungen für die Heim- und Tierbetreuung bereitgestellt. Platzieren Sie in einer öffentlichen Beschreibung oder einem Foto keine genaue Adresse, Türcode, private Kontaktdaten oder sensible persönliche Informationen. Informationen, die Sie in einer Nachricht senden, werden mit den Teilnehmern dieser Konversation geteilt.
Autorisiertes Support-, Moderations- oder technisches Personal kann bei Bedarf auf Informationen zugreifen, um eine Anfrage zu bearbeiten, Missbrauch zu untersuchen, Systeme funktionsfähig zu halten oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Nachrichten stellen kein Versprechen der Vertraulichkeit seitens des OpenSits-Personals dar, das diese Funktionen wahrnimmt.
Andere Mitglieder bleiben für die Nutzung der erhaltenen Informationen selbst verantwortlich. Geben Sie nur das weiter, was für den Heim- und Haustierpflegeaufenthalt benötigt wird. Durch die Kontolöschung können keine Kopien wiederhergestellt werden, die eine andere Person bereits rechtmäßig erhalten oder unabhängig gespeichert hat.
Identitäts- und Kontaktüberprüfung
Bei der E-Mail- und Telefonverifizierung werden Ihre Kontaktdaten und Informationen zum Verifizierungsversuch verwendet, um den Zugriff auf diese Adresse oder Nummer zu bestätigen und Missbrauch zu verhindern. Wir bewahren den Verifizierungsstatus und relevante Aufzeichnungen auf, die für die Durchführung dieser Prüfungen erforderlich sind.
Wenn Sie sich für die Identitätsüberprüfung entscheiden, kann der Verifizierungsanbieter ein Ausweisdokument, ein Selfie, Live-Informationen und zugehörige technische Informationen verarbeiten, um die Identität zu überprüfen und Betrug aufzudecken. Möglicherweise sind automatisierte Dokumenten- und Gesichtsvergleiche erforderlich. OpenSits verwendet das Ergebnis und relevante Verifizierungsdatensätze, um die Funktion zu bedienen und den entsprechenden Status anzuzeigen.
Bei einem Foto und einer biometrischen Erkennung handelt es sich nicht zwangsläufig um dieselbe Verarbeitung. Wenn biometrische Informationen verwendet werden, um Sie zu identifizieren, ist gemäß den Gesetzen zum Schutz von Daten besonderer Kategorien eine gesonderte Bedingung für diese Verarbeitung erforderlich. Die für den jeweiligen Verifizierungsablauf vorgelegten Hinweise und Genehmigungen erläutern diese Verarbeitung; Die Zustimmung zu diesen Bedingungen oder dieser Richtlinie allein stellt keine ausdrückliche biometrische Zustimmung dar.
Eine fehlgeschlagene oder unvollständige Prüfung kann dazu führen, dass kein Verifizierungsausweis oder eine Funktion verfügbar ist, die die Prüfung erfordert. Wenden Sie sich an den Support, um ein Ergebnis in Frage zu stellen oder eine Überprüfung anzufordern. Ein Ausweis ist keine Garantie für Eignung oder Sicherheit.
Dienstleister und internationaler Zugang
Die Informationen werden von Dienstanbietern verarbeitet, die für Hosting und Speicherung, Bereitstellung und Sicherheit von Inhalten, Authentifizierung, E-Mail- und SMS-Versand, Identitätsprüfung, Karten und Geokodierung sowie technische Überwachung eingesetzt werden. Wenn eine Zahlungsfunktion verwendet wird, verarbeitet ein Zahlungsanbieter relevante Transaktionsinformationen. Ein Anbieter erhält Informationen, die für die von ihm ausgeführte Funktion relevant sind.
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn dies zur Untersuchung von Missbrauch oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit erforderlich ist, oder an Berater, die im Rahmen angemessener Vertraulichkeitspflichten handeln. Wir machen private Gespräche oder Bestätigungseinreichungen im Rahmen einer Auflistung nicht öffentlich zugänglich.
Auf OpenSits kann aus verschiedenen Ländern zugegriffen werden. Mitglieder und Dienstleister, die Informationen erhalten, befinden sich möglicherweise außerhalb Ihres Landes, wo andere Datenschutzgesetze gelten. Eingeschränkte internationale Übermittlungen erfordern einen gültigen Mechanismus nach geltendem Recht, beispielsweise einen geltenden Angemessenheitsbeschluss oder genehmigte vertragliche Schutzmaßnahmen. Fragen Sie uns nach den Empfängern, Standorten und Garantien, die für die Verarbeitung Ihrer Daten relevant sind.
Aufbewahrung und Kontolöschung
Die Aufbewahrung hängt vom Zweck und der Art der Informationen ab. Konto- und Profilinformationen werden verwendet, solange Ihr Konto aktiv ist. Es kann erforderlich sein, Aufzeichnungen über den Aufenthalt zu Hause und die Tierpflege, Gespräche, Überprüfungen und Unterstützung aufzubewahren, um den anderen Teilnehmer zu unterstützen, eine Beschwerde zu bearbeiten, Missbrauch zu untersuchen, Gesetze einzuhalten oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Sie können die Löschung Ihres Kontos über Ihr Profil oder über den Support beantragen. Der In-App-Prozess erfordert möglicherweise, dass bevorstehende oder aktive Aufenthalte bei der Heim- und Haustierbetreuung zuerst geklärt werden, damit die Pflegevereinbarungen nicht unbeaufsichtigt bleiben. Sie können sich weiterhin bezüglich einer Datenschutzanfrage an den Support wenden. Durch das Schließen eines Kontos werden nicht zwangsläufig alle geteilten Nachrichten, Transaktionen, Sicherheitsaufzeichnungen oder Backups gleichzeitig gelöscht.
Bei der Entscheidung, wie lange Informationen benötigt werden, sind relevante Faktoren unter anderem die Frage, ob ein Konto oder eine Heim- und Haustierbetreuung aktiv ist, die Bedürfnisse des anderen Teilnehmers, eine ungelöste Beschwerde, geltende gesetzliche Anforderungen und Anspruchsfristen, Betrugs- oder Sicherheitsrisiken sowie die Aufbewahrungsvereinbarungen des betreffenden Dienstes. Sie können fragen, welche Zeiträume oder Kriterien für einen bestimmten Datensatz gelten, oder die Löschung beantragen, wenn eine weitere Aufbewahrung nicht gerechtfertigt ist.
Andere Mitglieder können Informationen behalten, die ihnen zuvor mitgeteilt wurden. Für vom Anbieter gespeichertes Verifizierungsmaterial und Sicherungskopien können separate Aufbewahrungsvereinbarungen gelten. Fragen Sie uns danach, wenn Sie eine spezifische Erklärung zur Löschung oder Aufbewahrung benötigen.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Datenschutzrechte
Sie können verfügbare Profilfelder aktualisieren, steuern, was Sie veröffentlichen möchten, und die Löschung Ihres Kontos beantragen. Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise auch das Recht, auf Informationen zuzugreifen, eine tragbare Kopie zu erhalten, unrichtige Informationen zu korrigieren, die Löschung oder Einschränkung zu beantragen und über Sie getroffene Entscheidungen in Frage zu stellen.
Möglicherweise haben Sie das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen. Sie können dem Direktmarketing jederzeit widersprechen. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese für eine zukünftige Verarbeitung widerrufen, ohne dass sich die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf ändert.
Nicht jedes Recht gilt für jede Aufzeichnung oder jeden Umstand. Möglicherweise benötigen wir angemessene Informationen, um eine Anfrage zu überprüfen und die Informationen anderer Personen zu schützen. Wir werden alle geltenden Einschränkungen erläutern und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten. Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, gelten weiterhin Ihre Datenschutzrechte.
Sie können bei uns ein Anliegen äußern und sich gemäß geltendem Recht an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
Sicherheit und jüngere Leute
Wir nutzen Zugangskontrollen und andere technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Informationen. Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit versprechen. Schützen Sie Ihr Konto, gehen Sie sorgfältig mit den von Ihnen veröffentlichten Informationen um und kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder eine Offenlegung vermuten.
OpenSits-Konten sind für Personen ab 18 Jahren gedacht. Erstellen Sie kein Konto für ein Kind und veröffentlichen Sie nicht unnötigerweise Namen, Fotos oder andere persönliche Informationen von Kindern in Einträgen oder Nachrichten. Teilen Sie uns mit, wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten über ein Konto bereitgestellt hat, damit die Umstände überprüft werden können.
Updates und Datenschutzfragen
Wir werden diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich der Dienst oder die entsprechende Verarbeitung ändert, und die Version und das Datum angeben. Bei Bedarf werden Sie über wesentliche Änderungen informiert oder eine neue Auswahl gefordert, bevor mit der geänderten Verarbeitung begonnen wird. Die Aktualisierung einer Datenschutzerklärung stellt an sich weder eine neue Rechtsgrundlage noch Ihre Einwilligung dar.
Wenden Sie sich bezüglich Zugriff, Korrektur, Löschung, Aufbewahrung, Dienstanbietern, Überprüfung oder Datenschutzbedenken an OpenSits. Geben Sie genügend Informationen an, um die Anfrage zu identifizieren, senden Sie jedoch keine Passwörter, Anmeldecodes, eine vollständige Zahlungskartennummer oder Ausweisdokumente, es sei denn, es wird ein sicherer und notwendiger Prozess bereitgestellt.