Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují osobní údaje zpracovávané prostřednictvím opensits.com, aplikací OpenSits, registraci účtu, ověřování a podporu. OpenSits, my, my a naši odkazujeme na platformu OpenSits. Zahrnuje návštěvníky, majitele domů, pečovatele o domácnost a domácí mazlíčky a osoby, které nás kontaktují nebo jejichž informace členové poskytují v souvislosti s pobytem v domácnosti a péči o domácí mazlíčky.

Zásady se týkají osobních údajů o lidech. Informace o domácím mazlíčkovi nebo domácnosti mohou být také osobními údaji, pokud jsou spojeny s identifikovatelným vlastníkem, rezidentem nebo domovem a pečovatelem o domácí mazlíčky. Naše pravidla Bezpečnosti a péče o domácnost a domácí mazlíčky samostatně zakazují vnitřní dozor ze strany členů.

Externí webové stránky a služby mohou vysvětlovat své vlastní zpracování v samostatných oznámeních o ochraně osobních údajů. Zůstáváme odpovědní za závazky, které se vztahují ke zpracování, které určíme. Ohledně těchto zásad můžete kontaktovat OpenSits.

Uvedené informace závisí na tom, jaké funkce používáte. Shromažďujeme informace, které odešlete, když si vytvoříte účet, vyplníte profil, zveřejníte nabídku, přihlásíte se, zařídíte pobyt v domácnosti a péči o domácí mazlíčky, komunikujete nebo požádáte o pomoc.

• Podrobnosti o účtu a profilu: jméno, e-mail, telefonní číslo, autentizační informace, profilová fotografie, úvod, umístění, preference, zkušenosti a stav ověření.
• Domovy, domácí mazlíčci a domácí a domácí péče o domácí mazlíčky: popisy, fotografie, přibližná poloha a přesná adresa, data, pokyny k péči, ujednání o přístupu, nouzové kontakty, přihlášky a záznamy o potvrzení nebo zrušení.
• Komunikace a obsah komunity: zprávy, přílohy, recenze, zprávy, žádosti o podporu a informace poskytnuté za účelem jejich prošetření nebo vyřešení.
• Informace o ověření: údaje potřebné k ověření vašeho e-mailu nebo telefonu, a pokud zvolíte kontrolu identity, identifikační údaje, informace o selfie nebo živosti požadované pro tuto kontrolu a její výsledek.
• Informace o platbě, pokud zvolíte volitelnou placenou funkci: informace o transakci a stavu platby potřebné k jejímu poskytnutí. Vlastní oznámení platební služby vysvětluje platební údaje, které shromažďuje.

Ostatní členové o vás mohou poskytnout informace v recenzi, přihlášce, konverzaci nebo zprávě nebo vás mohou jmenovat jako nouzový kontakt. Pokud poskytnete informace někoho jiného, sdílejte pouze to, co je potřeba, mějte vhodný základ pro jejich poskytnutí a upozorněte je na tyto zásady.

Když použijete funkci ověření nebo importu recenze, obdržíme informace od příslušného poskytovatele nebo zdroje, jako je výsledek kontroly nebo podrobnosti o recenzi, které se rozhodnete importovat. Importovaný obsah může zahrnovat zobrazené jméno recenzenta, hodnocení, text recenze a zdroj. Neimportujte soukromý materiál nebo obsah, který nemáte právo sdílet.

Naše hostingové, doručovací a bezpečnostní systémy zpracovávají technické informace, jako je IP adresa, podrobnosti o prohlížeči nebo zařízení, časy požadavků, přibližná země, chyby služeb a aktivity potřebné k diagnostice poruch nebo zjištění zneužití. Jazyk prohlížeče a přibližná země mohou pomoci zobrazit vhodný jazyk nebo měnu; to nevyžaduje přesnou polohu vašeho zařízení.

Informace používáme k poskytování a údržbě OpenSits, zpracovávání akcí, které požadujete, ochraně členů a odpovídání na žádosti nebo zákonné povinnosti. Tam, kde platné právo na ochranu údajů vyžaduje zákonný základ, závisí základ na účelu.

• Poskytování služby: správa účtů, profily, seznamy, vyhledávání, aplikace, konverzace, ujednání o pobytu v domácnosti a domácích mazlíčcích a upozornění na služby se používají k plnění smlouvy o poskytování služeb nebo k provedení kroků, které požadujete před jejím uzavřením.
• Bezpečnost a zabezpečení: předcházení zneužití, ověřování přístupu, zpracování zpráv, udržování spolehlivých systémů a ochrana nebo obrana práv podporují oprávněné zájmy na bezpečné a fungující platformě v souladu s vašimi zájmy a právy.
• Právní odpovědnost: Reagování na platné právní požadavky a vyřizování příslušných povinností ochrany soukromí závisí na příslušné zákonné povinnosti.
• Nepovinné činnosti: tam, kde žádáme o souhlas, například pro konkrétní nepovinné použití informací, používáme je k uvedenému účelu. Souhlas lze odvolat pro budoucí zpracování. Přijetí podmínek nenahrazuje tento souhlas.
• Mimořádné události: informace mohou být použity nebo sdíleny tam, kde je to nutné a zákonem povolené k ochraně životně důležitých zájmů osoby.

Váš profil a informace o seznamu, které zveřejníte, mají pomoci ostatním členům rozhodnout se, zda se s vámi spojit. Zveřejněné nabídky se také mohou objevit ve veřejných náhledech na marketingových webových stránkách, včetně fotografií, přibližné polohy, data pobytu v domácnosti a péči o domácí mazlíčky a informací o domácích mazlíčcích. Veřejné informace mohou prohlížet nebo kopírovat ostatní a indexovat vyhledávače.

Přesné adresy a soukromé údaje o příjezdu nebo péči jsou zpracovávány odděleně od náhledů veřejných nabídek a jsou zpřístupněny prostřednictvím příslušných povolení k pobytu a přístupu k péči o domácnost a domácí mazlíčky. Neuvádějte do veřejného popisu nebo fotografie přesnou adresu, kód dveří, soukromý kontaktní údaj nebo citlivé osobní údaje. Informace, které odešlete ve zprávě, jsou sdíleny s účastníky této konverzace.

Autorizovaní pracovníci podpory, moderování nebo techničtí pracovníci mohou mít přístup k informacím tam, kde je to nutné k vyřízení žádosti, vyšetřování zneužití, udržování provozu systémů nebo splnění zákonné povinnosti. Zprávy nejsou příslibem důvěrnosti od personálu OpenSits provádějícího tyto funkce.

Ostatní členové zůstávají odpovědní za vlastní použití informací, které obdrží. Sdílejte pouze to, co je potřeba pro domácí péči a pobyt pro domácí mazlíčky. Smazáním účtu nelze získat kopie, které jiná osoba již zákonně obdržela nebo nezávisle uložila.

E-mailové a telefonické ověření používá vaše kontaktní údaje a informace o pokusu o ověření k potvrzení přístupu k dané adrese nebo číslu a zabránění zneužití. Uchováváme stav ověření a příslušné záznamy potřebné k provádění těchto kontrol.

Pokud zvolíte ověření identity, může poskytovatel ověření zpracovat doklad totožnosti, selfie, informace o živosti a související technické informace za účelem ověření identity a odhalení podvodu. Může se jednat o automatizované porovnávání dokumentů a tváří. OpenSits používá výsledek a příslušné ověřovací záznamy k ovládání funkce a zobrazení odpovídajícího stavu.

Fotografie a biometrické rozpoznávání nemusí být nutně stejné zpracování. Pokud se k vaší identifikaci používají biometrické informace, vyžaduje se zvláštní podmínka pro toto zpracování podle zákonů na ochranu údajů zvláštní kategorie. Oznámení a oprávnění prezentovaná pro konkrétní tok ověření vysvětlují toto zpracování; souhlas s těmito Podmínkami nebo tato politika sama o sobě nepředstavuje výslovný biometrický souhlas.

Neúspěšná nebo neúplná kontrola může zabránit získání ověřovacího odznaku nebo funkce, která kontrolu vyžaduje. Chcete-li zpochybnit výsledek nebo požádat o kontrolu, kontaktujte podporu. Identifikační odznak není zárukou vhodnosti nebo bezpečnosti.

S informacemi nakládají poskytovatelé služeb používaných pro hosting a ukládání, doručování a zabezpečení obsahu, ověřování, doručování e-mailů a SMS, ověřování identity, mapy a geokódování a technické monitorování. Pokud je použita platební funkce, poskytovatel plateb zpracovává relevantní informace o transakci. Poskytovatel obdrží informace relevantní pro funkci, kterou vykonává.

Můžeme sdělit informace tam, kde to vyžaduje zákon, tam, kde je to přiměřeně nutné k vyšetření zneužití nebo k ochraně práv a bezpečnosti, nebo poradcům jednajícím v rámci příslušných povinností důvěrnosti. Soukromé konverzace ani ověřovací příspěvky nezveřejňujeme jako součást zápisu.

K OpenSits lze přistupovat z různých zemí. Členové a poskytovatelé služeb přijímající informace mohou být mimo vaši zemi, kde se zákony na ochranu dat liší. Omezené mezinárodní převody vyžadují platný mechanismus podle platných zákonů, jako je platné rozhodnutí o přiměřenosti nebo schválené smluvní záruky. Zeptejte se nás na příjemce, umístění a zabezpečení relevantní pro zpracování vašich informací.

Webové stránky, aplikace a přihlašovací služba využívají technické úložiště a vyžadují informace pro funkce, jako je udržování relace, dokončení přihlášení, zabránění zneužití a zapamatování si voleb. Uložené předvolby jazyka, pokud jsou k dispozici, lze použít spolu s jazykem vašeho prohlížeče. Bezpečnostní služby mohou zpracovávat signály zařízení a vyžadovat signály, aby odlišily legitimní použití od automatizovaného zneužití.

Úložiště prohlížeče může vydržet po dobu relace nebo zůstat, dokud nevyprší nebo nebude vymazáno. Soubory cookie a místní úložiště můžete spravovat ve svém prohlížeči, ale blokování nezbytného úložiště může zabránit fungování přihlášení nebo jiných funkcí. Vymazání úložiště prohlížeče samo o sobě neodstraní účet OpenSits ani informace uložené na našich serverech.

Pokud použití souborů cookie, sledování nebo informací o zařízení vyžaduje souhlas, musí být před tímto použitím nabídnut samostatně. Pouhé procházení webu nebo přijetí podmínek neuděluje souhlas s volitelným sledováním. Oprávnění zařízení, jako je přístup k fotografiím pro nahrávání, jsou také spravována prostřednictvím nastavení zařízení.

S vaším souhlasem používá marketingový web Meta Pixel k měření reklamy a oslovování publika na Facebooku a Instagramu. Meta získává aktivitu na webu, včetně návštěv stránek a kliknutí na registrační odkazy, identifikátory cookies, IP adresu a informace o prohlížeči a může je propojit s vaším účtem Meta. Volitelné marketingové cookies zůstávají vypnuté, dokud je nepřijmete. Souhlas můžete udělit, odmítnout nebo odvolat v Nastavení cookies v zápatí. Vaši volbu si v tomto prohlížeči pamatujeme až 180 dní.

Uchovávání závisí na účelu a typu informací. Informace o účtu a profilu se používají, když je váš účet aktivní. Záznamy o pobytu v domácnosti a domácí péči, rozhovorech, kontrole a podpoře mohou zůstat zachovány za účelem podpory druhého účastníka, řešení stížnosti, vyšetřování zneužívání, dodržování zákona nebo stanovení, uplatnění nebo obhajoby právních nároků.

O smazání účtu můžete požádat ze svého profilu nebo prostřednictvím podpory. Proces v aplikaci může vyžadovat, aby byly nejprve vyřešeny nadcházející nebo aktivní pobyty v domácnosti a domácích mazlíčcích, aby opatření péče nezůstala bez dozoru. Stále můžete kontaktovat podporu ohledně požadavku na ochranu osobních údajů. Zrušením účtu nemusí být nutně vymazána každá sdílená zpráva, transakce, bezpečnostní záznam nebo záloha současně.

Při rozhodování o tom, jak dlouho jsou informace potřebné, patří mezi relevantní faktory, zda je aktivní účet nebo pobyt v domácí péči a péči o domácí mazlíčky, potřeby druhého účastníka, nevyřešená stížnost, platné právní požadavky a lhůty pro uplatnění reklamace, podvody nebo bezpečnostní rizika a ujednání týkající se příslušné služby. Můžete se zeptat, která období nebo kritéria se vztahují na konkrétní záznam, nebo požádat o vymazání tam, kde další uchovávání není odůvodněné.

Ostatní členové si mohou ponechat informace, které s nimi dříve sdíleli. Ověřovací materiál držený poskytovatelem a záložní kopie mohou mít samostatná ujednání; zeptejte se nás na to, pokud potřebujete konkrétní vysvětlení pro odstranění nebo uchování.

Můžete aktualizovat dostupná pole profilu, řídit, co se rozhodnete publikovat, a požádat o smazání účtu. V závislosti na platných zákonech můžete mít také práva na přístup k informacím, obdržet přenosnou kopii, opravit nepřesné informace, požádat o vymazání nebo omezení a zpochybnit rozhodnutí, která o vás byla učiněna.

Můžete mít právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech. Proti přímému marketingu můžete kdykoli vznést námitku. Pokud zpracování závisí na souhlasu, můžete jej odvolat pro budoucí zpracování, aniž byste změnili zákonnost zpracování, ke kterému došlo před odvoláním.

Ne každé právo se vztahuje na každý záznam nebo okolnost. K ověření žádosti a ochraně informací jiných lidí můžeme potřebovat přiměřené informace. Vysvětlíme všechna platná omezení a odpovíme ve lhůtě požadované zákonem. Pokud nemáte přístup ke svému účtu, vaše práva na ochranu soukromí stále platí.

Můžete nám vznést námitku a stěžovat si u příslušného úřadu pro ochranu údajů podle platných zákonů.

Používáme kontroly přístupu a další technická a organizační opatření určená k ochraně informací. Žádná online služba nemůže slíbit absolutní bezpečnost. Udržujte svůj účet v bezpečí, dávejte pozor na informace, které zveřejňujete, a kontaktujte nás, pokud máte podezření na neoprávněný přístup nebo prozrazení.

Účty OpenSits jsou určeny pro osoby starší 18 let. Nevytvářejte účet pro dítě ani zbytečně nezveřejňujte jména dětí, fotografie nebo jiné osobní údaje v inzerátech nebo zprávách. Řekněte nám, pokud se domníváte, že dítě poskytlo osobní údaje prostřednictvím účtu, aby bylo možné přezkoumat okolnosti.

Tyto zásady aktualizujeme, když se služba nebo příslušné zpracování změní, a určíme verzi a datum. V případě potřeby vám budou oznámeny významné změny nebo bude požadována nová volba před zahájením změněného zpracování. Aktualizace oznámení o ochraně osobních údajů sama o sobě neposkytuje nový právní základ ani váš souhlas.

Kontaktujte OpenSits ohledně přístupu, oprav, odstranění, uchování, poskytovatelů služeb, ověření nebo obav o soukromí. Uveďte dostatek informací k identifikaci požadavku, ale neposílejte hesla, přihlašovací kódy, celé číslo platební karty ani doklady totožnosti, pokud není zajištěn bezpečný a nezbytný proces.